【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集

陨铁 · 发表于 2025-5-29 10:15:54

游戏＆人生％发表于 2025-5-28 21:38 江苏

小伙伴的文件上传错误了

是以dmp结尾的文件，小伙伴提供的是exe的，辛苦再看下有没有这个字段结尾的文件哈。

游戏＆人生％ · 发表于 2025-5-29 11:19:26

mhmain.exe_250529_111833.rar (2.67 MB, 下载次数: 25)

陨铁 · 发表于 2025-5-29 11:25:20

游戏＆人生％发表于 2025-5-29 11:19 江苏

收到，铁子这面反馈给负责的同事看下哈，也感谢小伙伴的提供。

夙、沫寒 · 发表于 2025-5-31 15:40:13

win 7系统

夙、沫寒 · 发表于 2025-5-31 15:43:46

虫虫° 发表于 2023-10-27 16:31 广东
运行之后应该最起码也会出现一个黑框才对。请问你是在什么情况下运行的呢？
需要先运行客户端，在客户端 ...

登录游戏客户端之后，无论退出或者返回游戏登录界面，电脑的任务管理器都无法自动退出，win7,win8,win10,win11系统都试过，都会卡屏，电脑硬盘重装过，电脑也换过，硬盘也格式化过，

夙、沫寒 · 发表于 2025-5-31 15:44:40

略知一二发表于 2023-10-27 02:13 广西
一个多星期都没人处理，可能要抛弃像我这种老用户，必竟换电脑也要不少成本

换了电脑依旧没用，我换了七台电脑，家里的公司的，盆友的都换过，依旧有问题

夙、沫寒 · 发表于 2025-5-31 15:46:37

双开两个独立客户端，旧版的。关闭其中一个，另外一个就卡屏，最少30秒

天籁11 · 发表于 2025-6-2 16:42:05

切换角色窗口一直弹出小表情窗口有谁知道怎么解决不

soud46312 · 发表于 2025-6-7 15:30:20

这周跟新后游戏很卡之前6开还能看电影，现在5开抓鬼都卡死，客户端重新下载都没用，铃铛10分钟3个怪。

sdffasdfas · 发表于 2025-6-10 11:46:46

我5开在九幽副本最后boss 变身后就特别卡，怎么办？

土豆° · 发表于 2025-6-10 14:30:16

一直让提交提交了又没下文

阿宝十七 · 发表于 2025-6-13 21:41:23

Mac端在玩建邺城赛季服时有以下bug：1、系统鼠标与游戏内鼠标不同步，游戏内使用鼠标时二者同时显示且总是保持一定的位移偏差，导致无法准确点击NPC；2、无法输入文字，一旦使用键盘输入游戏程序直接卡死，无法强制退出。重装最新版Mac客户端后可以输入英文，但无法切换中文输入法。

陨铁 · 发表于 2025-6-18 15:37:17

阿宝十七发表于 2025-6-13 21:41 江苏
Mac端在玩建邺城赛季服时有以下bug：1、系统鼠标与游戏内鼠标不同步，游戏内使用鼠标时二者同时显示且总是 ...

小伙伴可以补充下您的MAC版本哈，按照其他MAC玩家的分享使用其他非系统自带的输入法会流畅一些不知道是否能解决您的问题呢

事实上我是来 · 发表于 2025-6-18 21:58:05

文件超过8M传不上去

事实上我是来 · 发表于 2025-6-18 22:00:55

本帖最后由事实上我是来于 2025-6-18 22:10 编辑

好像上传上去了dmp