楼主: 虫虫°

【信息收集】关于客户端异常(卡死但未闪退、选角色界面卡死)的信息收集

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 楼主| 发表于 2023-11-9 10:03:07 | 显示全部楼层 来自:广东
划水的老鱼 发表于 2023-11-8 21:41 广东
请帮我看看是什么情况卡死的,经常登陆都卡着,

麻烦按照要求提供一下文件,我发给程序员看看。
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 楼主| 发表于 2023-11-9 10:03:52 | 显示全部楼层 来自:广东
撒带的是否撒 发表于 2023-11-4 15:43 广东
客户端现在是越来越牛逼了,电脑版BUG无限多,互通版天天闪退。。还怎么玩啊。

你现在仍然存在问题吗?
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发表于 2023-11-9 11:12:55 | 显示全部楼层 来自:广东
虫虫° 发表于 2023-11-9 10:03 广东
麻烦按照要求提供一下文件,我发给程序员看看。

客户端卡死生成dmp.rar (6.85 MB, 下载次数: 36)

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收到  详情 回复 发表于 2023-11-9 13:01
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 楼主| 发表于 2023-11-9 13:01:32 | 显示全部楼层 来自:广东
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发表于 2023-11-9 13:38:39 | 显示全部楼层 来自:辽宁
跪求,mac版本的电脑 怎样才能让梦幻不闪退M1系统,现在是能登陆上 但是一打开游戏内二级窗口(例如聊天窗口)游戏就掉线

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虫儿方便提供下服务器和ID吗?我们查查看。 另外也麻烦给一下你M1系统的具体版本号。  详情 回复 发表于 2023-11-9 15:38
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 楼主| 发表于 2023-11-9 14:49:58 | 显示全部楼层 来自:广东
划水的老鱼 发表于 2023-11-8 21:41 广东
https://xyq.netease.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzcyNDMwM3xiN2VhMmJhNTgzYTllYzI4YTY1NGY2MjQ1OTlhZjllZXwxNzIxMzQ4NDk1&request=yes&_f=.rar

请帮我看看是什么情况卡死的,经常登陆都卡着,

感谢提供,另外想问下,你是新装的电脑或者新的硬盘吗?大概什么时候开始出现问题的?如果方便的话,还请提供一下操作系统的相关信息。初步判断可能和操作系统版本有关。

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发表于 2023-11-9 15:07:01 | 显示全部楼层 来自:广东
1699513510462.jpg 新装的电脑,安装后半个月出现吧,之前是偶尔,现在是每天都出现。

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感谢提供,我们会在近期进行优化,看能否解决该问题。  详情 回复 发表于 2023-11-9 15:37
收到  详情 回复 发表于 2023-11-9 15:18
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 楼主| 发表于 2023-11-9 15:18:38 | 显示全部楼层 来自:广东
划水的老鱼 发表于 2023-11-9 15:07 广东
新装的电脑,安装后半个月出现吧,之前是偶尔,现在是每天都出现。

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 楼主| 发表于 2023-11-9 15:37:20 | 显示全部楼层 来自:广东
划水的老鱼 发表于 2023-11-9 15:07 广东
新装的电脑,安装后半个月出现吧,之前是偶尔,现在是每天都出现。

感谢提供,我们会在近期进行优化,看能否解决该问题。
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 楼主| 发表于 2023-11-9 15:38:01 | 显示全部楼层 来自:广东
虫儿不肥 发表于 2023-11-9 13:38 辽宁
跪求,mac版本的电脑 怎样才能让梦幻不闪退M1系统,现在是能登陆上 但是一打开游戏内二级窗口(例如聊天窗 ...

虫儿方便提供下服务器和ID吗?我们查查看。
另外也麻烦给一下你M1系统的具体版本号。
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发表于 2023-12-14 13:04:26 | 显示全部楼层 来自:浙江
mac版卡死的情况也很久了,能不能修复一下呀
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发表于 2024-2-11 21:26:03 | 显示全部楼层 来自:江苏
看来出问题的不是我一个,我是新电脑
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发表于 2024-3-5 12:56:28 | 显示全部楼层 来自:四川
今天更新游戏了为啥登录界面直接没办法登录了
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发表于 2024-3-14 14:10:29 | 显示全部楼层 来自:山东
这种情况怎么解决,最近才出现的毛病。我的电脑是cpu12400  显卡6600  win10系统
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花屏吗?我给你发一个解决方案,你留意看下论坛短消息。  详情 回复 发表于 2024-3-14 15:13
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 楼主| 发表于 2024-3-14 15:13:51 | 显示全部楼层 来自:广东
pp0523pp 发表于 2024-3-14 14:10 山东
这种情况怎么解决,最近才出现的毛病。我的电脑是cpu12400  显卡6600  win10系统

花屏吗?我给你发一个解决方案,你留意看下论坛短消息。
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