【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集

小小小小小侃 · 发表于 2025-6-24 16:24:05

多开排队登陆时总有那么几个排队失败重新排队的情况。2025年6月17日更新后就出现这种情况，到今天更新后还是这样。也不修复的吗？排队时间到了选择角色界面结果有那么一两个号显示链接失败重新排队。要了人命了

璃绪． · 发表于 2025-7-1 12:18:32

C:\Users\Administrator\Desktop这选择区没有反应如何解决

qianc从雨 · 发表于 2025-7-2 22:21:46

七月一日更新之后要么卡在选择服务器界面要么卡在选择角色界面，反正就是进不去

用户6359309 · 发表于 2025-7-2 23:41:52

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陨铁 · 发表于 2025-7-3 10:19:02

qianc从雨发表于 2025-7-2 22:21 广东
七月一日更新之后要么卡在选择服务器界面要么卡在选择角色界面，反正就是进不去

相关负责的同事已经在跟进介入处理，小伙伴可以再耐心等待下哈。

qianc从雨 · 发表于 2025-7-5 22:02:00

陨铁发表于 2025-7-3 10:19 浙江
相关负责的同事已经在跟进介入处理，小伙伴可以再耐心等待下哈。

现在的问题是根本没处理好啊，这都五天了到底什么问题谁都不知道，是系统的问题还是其他什么问题总得及时解决吧？

世界之窗别闹 · 发表于 2025-7-8 09:30:48

PC端游戏运行过程中玩一小会儿就弹出提示框，然后就闪退了，无法解决问题，电脑是windows7 旗舰版 32位，内存8G，到底如何解决这个问题

世界之窗别闹 · 发表于 2025-7-8 09:34:45

qianc从雨发表于 2025-7-2 22:21 广东
七月一日更新之后要么卡在选择服务器界面要么卡在选择角色界面，反正就是进不去

我的游戏也是在7月1日更新后出现了弹出对话框，说明发生了一个不可挽回的错误，然后就闪退了，以前根本没有这种情况发生

世界之窗别闹 · 发表于 2025-7-8 10:12:45

世界之窗别闹发表于 2025-7-8 09:30 湖北
PC端游戏运行过程中玩一小会儿就弹出提示框，然后就闪退了，无法解决问题，电脑是windows7 旗舰版 32位，内 ...

追加问题描述：每次上号不超过20分钟，基本上就弹框了，游戏运行也很流畅，但就是会因此闪退，现在连副本都不敢刷，怕被骂，更不敢多开摆摊，请GM处理了

世界之窗别闹 · 发表于 2025-7-10 10:04:43

客户端运行后卡死，电脑为32位系统，下载的是32位客户端，游戏运行后最长十几分钟后就弹出提示出错的对话框后，然后闪退，请管理员解决下

陨铁 · 发表于 2025-7-10 11:21:59

世界之窗别闹发表于 2025-7-8 09:30 湖北
PC端游戏运行过程中玩一小会儿就弹出提示框，然后就闪退了，无法解决问题，电脑是windows7 旗舰版 32位，内 ...

hello，小伙伴可以尝试将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。

世界之窗别闹 · 发表于 2025-7-14 08:40:26

试过了，没用，一样的情况

笨笨和乖乖 · 发表于 2025-7-15 09:21:18

什么时候能推出鸿蒙5.0版本。新手机现在很多都是这个系统。无法兼容安卓了。是否考虑出这个版本？麻烦大大回复下

08老玩家 · 发表于 2025-7-15 20:36:48

好几天了重新下载还是这样闪退错误

08老玩家 · 发表于 2025-7-15 20:39:39

世界之窗别闹发表于 2025-7-8 10:12 湖北
追加问题描述：每次上号不超过20分钟，基本上就弹框了，游戏运行也很流畅，但就是会因此闪退，现在连副本 ...

我也是一样32位这几天一直这样重新下载还几次也是不行

用户6359309 用户6359309 当前离线积分 4 头像被屏蔽今日未签到	139楼发表于 2025-7-2 23:41:52 \| 只看该作者来自：河南提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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