本次维护后几天发现的问题

七星盅

1.  建模问题 法术施加到NPC身上 感觉歪了
2.  副本问题 九幽BOSS二阶段cpu内存占用从1-5%飙升至15-20%；其他副本退出容易出现界面部分卡屏，例：通天河送孩子副本结束，界面下方快捷键高度横面被长寿村地图覆盖，且随着移动不会消失直到下线
3.  硬件问题  鼠标莫名其妙会自己连点或者点了没反应；超过两个号的情况下一个号退出后另一个号卡在那里5-8秒，然后鼠标可以用但是键盘失灵
4. 人很多过场景时会自动切换分辨率，是指角色和NPC突然变大或者缩小不是界面大小
  以上是本次维护我遇到的问题，欢迎大家补充

cc332557989

键盘失灵，应该是快捷键权限的问题，看它们怎么优化

正版大头娃

这边反馈下

正版大头娃

同时请少侠提供下问题4的录像

正版大头娃

自动切换分辨率这个，也麻烦少侠详细说下情况，是什么模式？多标签还是单独窗口

七星盅

正版大头娃 发表于 2025-6-5 12:24 浙江
自动切换分辨率这个，也麻烦少侠详细说下情况，是什么模式？多标签还是单独窗口

多标签模式1024*768（不是高清）我盲猜有可能是刷完九幽副本造成的，这个角色NPC大小改变是我在刷完九幽后想去抓一小时鬼从长安驿站到国境猛卡了一下，就变了

陨铁

七星盅 发表于 2025-6-5 13:33 河南
多标签模式1024*768（不是高清）我盲猜有可能是刷完九幽副本造成的，这个角色NPC大小改变是我在刷完九幽 ...

收到，铁子这面反馈下，然后再多问下小伙伴其他情况下（就没刷九幽副本的情况下）是没有异常的吧
如果出现第二个账号退出卡死的情况下，辛苦小伙伴补充下您的设备信息，并在出现异常卡死的情况下按照这个帖子补充下dmp文件，我们好针对您的情况进一步核查处理。
【信息收集】关于客户端异常（卡死但未闪退、选角色界面卡死）的信息收集
https://xyq.netease.com/thread-7601544-1-1.html
(出处: 《梦幻西游》电脑版官方论坛)
若无法生成dmp文件，可以在任务管理器界面，右键任务管理器里的mhmain.exe，生成转储文件，提供给我们进一步核查处理；
PS：一般是出现（未响应）的那个再右键

七星盅

就这