送的账号找不到原主，人脸识别无法通过

KEIcat · 发表于 2022-11-7 23:34:18

这到底要怎么解决有没有人经理过这情况的给点意见

陨铁 · 发表于 2022-11-8 09:54:45

hello，收到小伙伴的反馈，若账号绑定的身份信息是您的朋友，则需要您朋友的身份信息进行识别。

KEIcat · 发表于 2022-11-8 11:46:53

陨铁发表于 2022-11-8 09:54 广东
hello，收到小伙伴的反馈，若账号绑定的身份信息是您的朋友，则需要您朋友的身份信息进行识别。

就是联系不到操会有这种问题，5-6年没联系都找不到人了啊-。-！！！！！

陨铁 · 发表于 2022-11-8 11:54:20

KEIcat 发表于 2022-11-8 11:46 浙江
就是联系不到操会有这种问题，5-6年没联系都找不到人了啊-。-！！！！！

人脸识别是为了更好地保护与身份信息相互绑定的账号安全，也请小伙伴通过合理的方式进行游戏体验。

KEIcat · 发表于 2022-11-8 13:06:10

陨铁发表于 2022-11-8 11:54 广东
人脸识别是为了更好地保护与身份信息相互绑定的账号安全，也请小伙伴通过合理的方式进行游戏体验。

也就是说我这个账号就是拿不回来了，变相没收了我的账号

陨铁 · 发表于 2022-11-8 13:59:06

KEIcat 发表于 2022-11-8 13:06 浙江
也就是说我这个账号就是拿不回来了，变相没收了我的账号

小伙伴如果使用他人信息进行游戏，是不能妥善保护自己的账号安全，所以建议小伙伴使用个人信息进行游戏体验。

KEIcat · 发表于 2022-11-8 16:13:47

陨铁发表于 2022-11-8 13:59 广东
小伙伴如果使用他人信息进行游戏，是不能妥善保护自己的账号安全，所以建议小伙伴使用个人信息进行游戏体 ...

这不是机器人回复吧，现在都不是安不安全的问题了，直接变相没收我账号了

陨铁 · 发表于 2022-11-8 17:31:46

hello，因为您提及的账号绑定的是您朋友的身份信息，也就是账号的最终归属权仍属于您的朋友，小伙伴可以尝试联系您的朋友通过识别进行游戏体验。
阿铁也建议小伙伴使用自己的身份信息进行游戏体验，可以更好的保护账号安全。

KEIcat · 发表于 2022-11-8 17:39:53

这账号就最初一个月是他在玩，后面都是我在玩，玩到现在都8年了吧，都说了找不到人了还要我去验证，是听不懂么，找得到我还用得着这样么

KEIcat · 发表于 2022-11-8 17:43:19

陨铁发表于 2022-11-8 17:31 广东
hello，因为您提及的账号绑定的是您朋友的身份信息，也就是账号的最终归属权仍属于您的朋友，小伙伴可以尝 ...

现在是除了身份证验证其他我都能做到，但就是拿不出一个办法，就问是不是这个账号就被没收了我没机会通过自己拿回来了

陨铁 · 发表于 2022-11-8 19:00:10

KEIcat 发表于 2022-11-8 17:43 浙江
现在是除了身份证验证其他我都能做到，但就是拿不出一个办法，就问是不是这个账号就被没收了我没机会通过 ...

如果小伙伴不能通过人脸识别，后台将无法核实保障账号的安全性，是无法进行账号找回的。

KEIcat · 发表于 2022-11-8 19:14:20

陨铁发表于 2022-11-8 19:00 广东
如果小伙伴不能通过人脸识别，后台将无法核实保障账号的安全性，是无法进行账号找回的。

保障安全性也不至于变相没收我的游戏吧，将军令，手机，安全码都可以啊，就直接了当告诉我有没有办法处理，线上没有就线下走法，律程序，别老打太极，这么多回复就是没有明确的答案

鸣天飞鸟 · 发表于 2022-11-8 19:23:25

确实如此，网易这招太厉害了，如果账号注册时就要脸部认证我认了，关键是我已经玩了很久了，你突然让我认证，谁知道你们天天在搞什么幺蛾子！

鸣天飞鸟 · 发表于 2022-11-8 19:25:25

陨铁发表于 2022-11-8 09:54 广东
hello，收到小伙伴的反馈，若账号绑定的身份信息是您的朋友，则需要您朋友的身份信息进行识别。

这话就是太敷衍人了。你们现在这样做的目的，纯粹就是为了要封掉一大批号。