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修复成功也无法创建角色

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gy65313
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楼主
发表于 前天 03:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自：河北
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2025
详细描述: 用了多年的账号无法拆创建角色 申诉说让大神修复 修复成功以后密码也改了 还是不能创建角色 问题在哪里？可以提供所有真实资料，账号 gaoya03053@16.3com gaoya03054@163.com gaoya03055@163.com ya03051@163.com ya03052@163.com ya03053@163.com ya03054@163.com ya03055@163.com 全部通过网易大神修复成功 但是还是不可以创建角色。帮忙解决下吧！谢谢！
问题类型: 帐号封停
截图上传: -

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陨铁
沙发
发表于 前天 10:31 | 只看该作者 来自：浙江
修复成功后，可以到客服专区将您修复成功的账号且出现无法注册角色的邮箱号一并补充，相关负责的同事好跟进介入处理哈。
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gy65313
3楼
 楼主| 发表于 前天 11:03 | 只看该作者 来自：河北
提交了 还是说数据异常 账号就是我发的那几个 帮忙看看谢谢 大神修复刷脸都成功了 密码也改了
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gy65313
4楼
 楼主| 发表于 前天 11:09 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-29 10:31 浙江
修复成功后，可以到客服专区将您修复成功的账号且出现无法注册角色的邮箱号一并补充，相关负责的同事好跟进 ...

补充反馈 是修复完成重新提交一次吗
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gy65313
5楼
 楼主| 发表于 前天 11:10 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-29 10:31 浙江
修复成功后，可以到客服专区将您修复成功的账号且出现无法注册角色的邮箱号一并补充，相关负责的同事好跟进 ...

我修复完成以后 去客服中心提交了 但是还是说我数据异常 都修复好了还哪里异常啊

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陨铁
铁子看到小伙伴的提单还在申请中，帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客服专区的回复哈。  详情 回复 发表于 前天 11:32
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陨铁
6楼
发表于 前天 11:32 | 只看该作者 来自：浙江
gy65313 发表于 2025-7-29 11:10 河北
我修复完成以后 去客服中心提交了 但是还是说我数据异常 都修复好了还哪里异常啊

铁子看到小伙伴的提单还在申请中，帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客服专区的回复哈。
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gy65313
7楼
 楼主| 发表于 前天 20:05 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-29 11:32 浙江
铁子看到小伙伴的提单还在申请中，帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客服专区的回复哈。

出来结果了还是说数据异常  我都通过网易大神刷脸修复了密码也改了 手机号也换了 到底怎么样才能正常使用账号？
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gy65313
8楼
 楼主| 发表于 前天 20:06 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-29 11:32 浙江
铁子看到小伙伴的提单还在申请中，帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客服专区的回复哈。

刷脸通过了不是修复成功了吗 身份证也是本人的 难道这不是修复好了吗？到底怎么才算修复成功？能不能给个说法？
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gy65313
9楼
 楼主| 发表于 昨天 07:08 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-29 11:32 浙江
铁子看到小伙伴的提单还在申请中，帮您申请加急处理，您可以耐心留意下客服专区的回复哈。

大佬来说下到底怎么才能解开限制啊

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陨铁
建议少侠使用帐号注册时填写的身份信息进行帐号修复，使用他人信息进行修复或注册，可能会导致您的帐号无法解决这一问题，建议使用自己的身份信息进行帐号注册。  详情 回复 发表于 昨天 10:00
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陨铁
10楼
发表于 昨天 10:00 | 只看该作者 来自：浙江
gy65313 发表于 2025-7-30 07:08 河北
大佬来说下到底怎么才能解开限制啊

建议少侠使用账号注册时填写的身份信息进行账号修复，使用他人信息进行修复或注册，可能会导致您的账号无法解决这一问题，建议使用自己的身份信息进行账号注册。
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gy65313
11楼
 楼主| 发表于 昨天 10:10 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-30 10:00 浙江
建议少侠使用账号注册时填写的身份信息进行账号修复，使用他人信息进行修复或注册，可能会导致您的账号无 ...

我用的就是自己实名认证的身份证啊

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陨铁
建议使用网易大神查询当前帐号的身份信息具体归属。  详情 回复 发表于 昨天 10:15
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gy65313
12楼
 楼主| 发表于 昨天 10:10 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-30 10:00 浙江
建议少侠使用账号注册时填写的身份信息进行账号修复，使用他人信息进行修复或注册，可能会导致您的账号无 ...

你用别人的人脸都通不过啊 这么简单的问题你们都不知道?
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gy65313
13楼
 楼主| 发表于 昨天 10:14 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-30 10:00 浙江
建议少侠使用账号注册时填写的身份信息进行账号修复，使用他人信息进行修复或注册，可能会导致您的账号无 ...

玩了这么多年 自己的身份证早就注册满了 网易宝也没绑定满了 换号的话身份证无法注册 网易宝无法绑定银行卡藏宝阁就没法消费 所以才来解除账号限制 而且大神修复都成功了 如果用其他人的身份人脸都不会通过的. 解除就这么难吗？上传了身份证人脸自己都无法证明是自己？你们有点好笑了.
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陨铁
14楼
发表于 昨天 10:15 | 只看该作者 来自：浙江
gy65313 发表于 2025-7-30 10:10 河北
我用的就是自己实名认证的身份证啊

建议使用网易大神查询当前账号的身份信息具体归属。
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gy65313
15楼
 楼主| 发表于 昨天 10:24 | 只看该作者 来自：河北
陨铁 发表于 2025-7-30 10:15 浙江
建议使用网易大神查询当前账号的身份信息具体归属。

网易大神发送短信查询了实名认证 姓名**亚 身份证1**********X确认是本人实名. 还有问题吗

点评

陨铁
建议您核对帐号修复时填写的信息是否与当前帐号注册时填写的身份信息一致，修复成功后将出现异常的帐号一并补充至客服专区申请核查处理。  详情 回复 发表于 昨天 10:29
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