畅玩服，购买绿通之后，误删角色，然后绿通也消失了，希望恢复我的绿通

言若熙

今日中午，约了三五个好友体验畅玩服，创建角色之后，对造型不满意，重新创建的时候提示名字重复，然后我删了一个角色，重新创建，发现我的绿通没了，刚刚花钱540块，买的绿通还没有体验呢，就发生了这样的事情，很是糟心，希望帮我恢复绿通。。。
下午第一时间，我就打客服电话反馈了，然后等了4个小时后，他们回了我短信，说无法恢复已删的角色，并且给了我一个链接，让我自己反馈问题申诉，
然后我想去申诉的时候发现，服务器选项压根没有我畅玩服这个服务器可以选，我问题也没办法反馈。。。

现在我希望：
下午刚刚购买的5400仙玉帮我返回到我的 bjzh009@163.com，让我重新购买我的绿通

言若熙

因为服务器没有办法选，所以我就没办法提交问题，在写贴子的同时，客服电话也通了，我这里也反馈一下吧，这个也是一个bug我觉着

路珊珊墨墨

好嘞，您可以先依照上述格式提交，把服务器相关信息详细写在描述里就行。
另外呢，这个问题我们肯定会传达给负责的工作人员，他们会尽快进行优化处理的！

言若熙

路珊珊墨墨 发表于 2025-7-6 18:46 广东

亲、由于无法选择正确的服务器、我那个问题无法提交噢、因为在提交之前、有个角色ID与服务器校验的逻辑….

言若熙

路珊珊墨墨 发表于 2025-7-6 18:46 广东

另外就是，我那个5400 绿通的点卡 可以返还让我给我的新角色去使用吗？
今天真的是5400 仙玉只玩了两分钟 角色被我一删就无法使用了、希望早点帮我返还一下仙玉。让我去给新角色使用。我们同行的小伙伴们都已经25 级了。我角色还没搞好