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刚买的藏宝阁账号无法登录

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楼主
发表于 3 天前 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2025.6.3 预计21:00-23:00
详细描述: 6.3日无法登录游戏,之前很长一段时间没有登陆过号了,6.3藏宝阁买了175角色,来登录,就无法登录了,之前互通版有提示我进行人脸识别,因为还没有买号,我就没有进行,后来6.3买了号了,我在杭州登录了一下,没登录上去,就让我老婆在宁波登录人脸识别一下,她在互通版登录就显示账号数据存在异常了,后面就一直登录不上去了,电脑登录显示无法进入游戏,希望能尽快帮忙解决一下,谢谢。
问题类型: 帐号封停
截图上传:
互通版登录就显示账号数据存在异常,电脑登录显示无法进入游戏

6c3e181a752f6c137084c5c6f15d5463.jpg (202.4 KB, 下载次数: 1)

互通版登录就显示账号数据存在异常,电脑登录显示无法进入游戏

互通版登录就显示账号数据存在异常,电脑登录显示无法进入游戏
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沙发
 楼主| 发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
有没有大佬懂得,估计是异地登录限制了,客服回复处理太慢了
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3
发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
建议您前往账号修复中心进行修复,修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理;
如果小伙伴是刚买的号,辛苦在客服专区提单的时候,补充下带有订单页面的截图哈,铁子这面也好给您申请加急处理。
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4
 楼主| 发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
陨铁 发表于 2025-6-5 14:56 浙江
建议您前往账号修复中心进行修复,修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或ID补充至客服专区申请核查处理;
...

我修复过一次了,然后改了手机号,也改了密码,还是没有用,登录不上去

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要去客服专区提单申请下哈,铁子好帮您加急处理。  详情 回复 发表于 3 天前
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5
发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
aiwangyi367 发表于 2025-6-5 15:09 浙江
我修复过一次了,然后改了手机号,也改了密码,还是没有用,登录不上去

要去客服专区提单申请下哈,铁子好帮您加急处理。
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6
 楼主| 发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
陨铁 发表于 2025-6-5 15:16 浙江
要去客服专区提单申请下哈,铁子好帮您加急处理。

我都不知道这类属于什么问题,然后提单也找不到哪里搞

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小伙伴可以到铁子补充的这个链接(客服专区),点击提交申请就好啦 然后提交您出现异常的情况就可以了 提单完事儿喊下铁子 铁子这面好帮您申请加急~[attachimg]3982141[/attachimg]  详情 回复 发表于 3 天前
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7
发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
aiwangyi367 发表于 2025-6-5 15:27 浙江
我都不知道这类属于什么问题,然后提单也找不到哪里搞

小伙伴可以到铁子补充的这个链接(客服专区),点击提交申请就好啦 然后提交您出现异常的情况就可以了 提单完事儿喊下铁子 铁子这面好帮您申请加急~



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8
 楼主| 发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江
陨铁 发表于 2025-6-5 15:32 浙江
小伙伴可以到铁子补充的这个链接(客服专区),点击提交申请就好啦 然后提交您出现异常的情况就可以了 ...

问题ID是399105462,忘记传购买的截图了

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铁子这面帮您申请加急处理哈,您可以留意下客服专区的回复。  详情 回复 发表于 3 天前
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9
发表于 3 天前 | 只看该作者 来自:浙江

铁子这面帮您申请加急处理哈,您可以留意下客服专区的回复。
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