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华夏2,上周跑商同一电脑被封三个账号,充仙玉就查证没事,还未充的在苦行

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楼主
发表于 2025-4-2 17:49:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 20250331日08:00-
详细描述: 上周一凌晨跑商,同一台电脑五个账号,其中一个跑商没事,一个摆摊没事,另外三个苦行,从31号可以申诉。人工打了无数,提交申诉,提交系统日志。中午一个充了仙玉3000,先保释出来,第二账号刚充完3000仙玉还未点,人已经到了建业,第三个账号我就未充。然后查看第一个账号交保释的,系统让我去领会保释金,好家伙,3000变1500静息,1500变免费。现在第三个账号没充仙玉,申诉一直不过 ,说我用外挂。同一台5个账号!这真的是不交钱不给我查吗? 我走了各种申诉通道,有用的一个都没有,你们误封简单,发个系统消息。玩家呢? 什么渠道都没有用?
问题类型: 角色隔离
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沙发
 楼主| 发表于 2025-4-2 17:55:35 | 只看该作者 来自:浙江
客服专区那些回复的都是机器人,微信客服,人工客服,网页客服,有用吗?  我到底用了什么外挂? WIN7系统?还是新区就是不能跑商?
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发表于 2025-4-2 19:38:19 | 只看该作者 来自:浙江
建议您补充下当时的操作至客服专区,相关负责的同事好跟进核查处理哈。
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 楼主| 发表于 2025-4-2 21:02:40 | 只看该作者 来自:浙江
ID编号396185874,还在处理中,我申诉3天了,站在苦行2天了,上面补充资料显示维护,刚刚客服打回电话,我又重新说了一遍账号情况。
真的如网上说充值才会去认真审核吗?

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2888.jpg
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 楼主| 发表于 2025-4-2 21:36:18 | 只看该作者 来自:浙江
我认真提交申诉,还在苦行的号我描述了整整几百字,第一次说用辅助外挂,第二次申诉,4个小时,又说辅助外挂。期间其他两个号释放了。但凡真的有去复查,同一电脑同一IP下,怎么可能就是不行。唯一区别是我没有先充仙玉,是否我也要将充其他两个号充仙玉被释放,或返回的录像发出来。
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 楼主| 发表于 2025-4-2 22:38:19 | 只看该作者 来自:浙江
为什么客服中心不处理,要是有其他渠道可以申诉,谁愿意发到论坛。我现在就是第三个账号还没充仙玉,提交2次申诉全被驳回。可笑的是5个账号同一个电脑,同一IP。凭什么释放我另外2个,现在把我剩下4个都封了,可以吗?  
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 楼主| 发表于 2025-4-2 22:39:36 | 只看该作者 来自:浙江
充仙玉给一次复查机会是吧,不充就是申诉五门,
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