充值未到账

折花思梦

大白菜的大白菜 发表于 2025-3-29 00:07 山东
你以为我没提单咨询？压根找不到投诉入口，找个客户服务就全是AI自动回复，而且根本没有相关选项，找个人工 ...

楼主可以再到网易充值中心”（ecard.163.com）这个网站查询下账号通用点的消费情况，上面那个消费仅限于梦幻西游电脑版。

大白菜的大白菜

网易大神将军令有个屁用，只绑定我自己手机的号该被盗依然被盗号，申诉了，等消息吧
咱就不知道这个移动平台支付是什么东西，两个号分两天同样的套路被盗刷1000点
真不知道是盗号的NB，还是网易的安全太垃圾

创建新论坛帐号

大白菜的大白菜 发表于 2025-3-29 02:24 山东
网易大神将军令有个屁用，只绑定我自己手机的号该被盗依然被盗号，申诉了，等消息吧
咱就不知道这个移动平 ...

消费了 680点

风云无极

大白菜的大白菜 发表于 2025-3-29 02:24 山东
网易大神将军令有个屁用，只绑定我自己手机的号该被盗依然被盗号，申诉了，等消息吧
咱就不知道这个移动平 ...

这个移动支付平台是什么东西，从没见过啊

11335577

大白菜的大白菜 发表于 2025-3-29 02:24 山东

以后充梦幻专用点。将军令只是梦幻上号的验证才能上。这个通用的充值，知道你号和密码，登录了就可以用你的通用点。

相亲失败三次

我以前也是小号被盗了几千点点卡

adg565

移动平台要么CC，要么网易的手游，登入这些平台不需要将军令。而且还是通用点，随便消费，都不要密码。

大白菜的大白菜

这个号也是被盗刷将近1000点，以后只充专用点了，我自以为安全已经做到极致了。
电脑系统正版，电脑除了梦幻西游、微信以外无任何其他软件，哦，还有个火绒。
这个电脑除玩梦幻外其他什么也不干，连个视频软件都没有。
将军令只绑定我自己的手机，而且几年来从来没有输入过密码，全都是二维码登录。
我是真不知道、也无法理解为什么还是会被盗刷。

大白菜的大白菜

adg565 发表于 2025-3-29 09:26 浙江
移动平台要么CC，要么网易的手游，登入这些平台不需要将军令。而且还是通用点，随便消费，都不要密码。

CC是那个直播平台吗？我从来不看直播
网易手游更是无稽之谈，我个人除了梦幻西游手游版以外都不知道网易有什么手游。
因为年过不惑，早些年已经放弃绝大部分游戏了，手机上的游戏只有开心消消乐和梦幻西游互通版。
我是真无法理解为什么我的账号信息为什么会被泄露、盗取。

咖妃

破案了

大白菜的大白菜

折花思梦 发表于 2025-3-29 00:12 江苏
楼主可以再到网易充值中心”（ecard.163.com）这个网站查询下账号通用点的消费情况，上面那个消费仅限于 ...

感谢版主，已经找到问题所在，但带来的是比充值未到账更大的迷惑。本人敢以任何形式保证从未从除梦幻西游以外的地方消费过。
唯一的可能就是被盗刷。
可问题是我基本上已经做到了防盗极致，为何还能被盗刷，我无法理解。

大白菜的大白菜

咖妃 发表于 2025-3-29 09:42 陕西
破案了

破掉了点数消失的案。
带来了为什么会被盗取账号资料的新案。
前者是系统问题。
现在证明了系统没有问题，剩下的就是我的个人操作问题了，这下网易不用负责了。
我无法自证，只能认栽了吧可能

咖妃

大白菜的大白菜 发表于 2025-3-29 09:49 山东
破掉了点数消失的案。
带来了为什么会被盗取账号资料的新案。
前者是系统问题。

全部号改密码吧，不然还是有后患，登录王姨其他项目不需要将军的

adg565

将军令右下角有个，点数保护，打开这个保护，可以保护你的通用点。

大白菜的大白菜

adg565 发表于 2025-3-29 11:23 浙江
将军令右下角有个，点数保护，打开这个保护，可以保护你的通用点。

刚知道有这个功能，以前没有被盗取过点数。
已经开启，十分感谢