账号登录显示此账号点数不足，请充值！

燃烧的太阳 · 发表于 2024-10-17 08:17:25

N年前的账号突然想回归账号密码我都记得登录之后就这样的显示第一次见~
我冲了50点登录网易大神看见有50点就说明这个账号是没有欠点的登录之后依旧这样显示
求修复

燃烧的太阳 · 发表于 2024-10-17 08:28:22

陨铁 · 发表于 2024-10-17 12:01:48

小伙伴可以前往账号修复中心进行修复，修复成功后查看是否仍出现异常情况。

燃烧的太阳 · 发表于 2024-10-17 17:03:21

陨铁发表于 2024-10-17 12:01 浙江
小伙伴可以前往账号修复中心进行修复，修复成功后查看是否仍出现异常情况。

修复成功之后说此账号欠205点我又冲了250点
进游戏之后又进入沉默模式难道还要冲500点才能解除？
我都修复成功了为什么还要冲500点？求解除沉默模式

燃烧的太阳 · 发表于 2024-10-17 17:06:52

陨铁发表于 2024-10-17 12:01 浙江
小伙伴可以前往账号修复中心进行修复，修复成功后查看是否仍出现异常情况。

本身这个老账号我就想登录看看有没有角色
一直说欠点才能登录我前前后后一共冲了300点总算登录了游戏
发现只有10级小号我想算了冲了就冲了吧继续拿这个账号创建角色玩
结果创建角色都不行难道还要让人充钱？这太不地道了吧？还没开始玩就要充值800点？

陨铁 · 发表于 2024-10-17 17:51:50

燃烧的太阳发表于 2024-10-17 17:03 辽宁
修复成功之后说此账号欠205点我又冲了250点
进游戏之后又进入沉默模式难道还要冲500点才能解除？
我 ...

沉默模式可以前往账号修复中心进行修复，修复成功是可以解除的哈（重复修复的情况铁子补充给负责的同事跟进核查优化）；
创建账号出现异常的问题也是需要到账号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的邮箱号或游戏ID补充至客服专区，相关负责的同事会跟进处理的哈。

燃烧的太阳 · 发表于 2024-10-18 19:56:34

陨铁发表于 2024-10-17 17:51 浙江
沉默模式可以前往账号修复中心进行修复，修复成功是可以解除的哈（重复修复的情况铁子补充给负责的同事跟 ...

修复成功后依旧创建角色失败

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