人脸识别

浮生六梦 · 发表于 2024-8-11 20:49:52

我今天掉了几次线，就人脸识别了，我在东海龙宫这个区，手机互通版怎么也认证不成功，网易的工作人员出来聊撩，怎么个事呀，然后我好不容易升到了50级，况且我还是个新手，不能这么对我。美女镇楼

寂寞杀手X · 发表于 2024-8-12 00:59:44

我用港澳通行证已经实名认证了，创建了个角色都充了10块钱了，突然掉线就要人脸识别就一直没管，最近藏宝阁买个角色想上号，发现我的证件填进去就显示：请输入正确的证件号码，根本去不到人脸识别哪一步，找客服6次了还是同样的官式回复。

浮生六梦 · 发表于 2024-8-12 04:18:05

陨铁 · 发表于 2024-8-12 10:11:03

小伙伴可以前往账号修复中心进行修复，修复成功后将您出现异常情况的ID补充至客服专区申请核查处理哈。