人脸识别与防沉迷

陨铁 · 发表于 2024-7-23 10:18:23

目前账号的实名制已经确认，您可以通过网易大神的账号安全中心查看实名认证的情况；
也建议您使用身份信息与自己相符的账号进行游戏体验，避免出现此类情况，您也可以将您的需求补充至客服专区申请核查处理，如可以提供该账号的登录情况和其他详尽的记录申请处理哈。

土豆炒饭 · 发表于 2024-7-27 07:21:20

陨铁发表于 2024-7-23 10:18 广东
目前账号的实名制已经确认，您可以通过网易大神的账号安全中心查看实名认证的情况；
也建议您使用身份信息 ...

那么注册的实名信息不是本人提交的~是别人提交的怎么办！申诉通道都找不到.

土豆炒饭 · 发表于 2024-7-30 09:25:00

这游戏不能玩了.申诉半个月了自身权益没保障.就卡死你账号实名不一致.自己实名电话身份信息都不能解决问题.只有你人脸识别过不了就是永久封号无法登陆.吃像太难看.看到此贴的玩家引以为戒

土豆炒饭 · 发表于 2024-7-30 09:30:56

电话客服跟人工客服均是踢皮球.统一回复均是你不能提供注册的实名信息无法解决.退游了.游戏可以不爱但是权益我不能不争.12315持续跟进.我就不相信玩家都是泥捏的总有一个公平公正的平台维护自身权益.

土豆炒饭 · 发表于 2024-7-31 17:04:03

经过11天申诉过了~在此提醒实名信息认证不对的抓紧过户！以免耽误