解锁或特殊突然出现怎么输入都不正确的情况

50415277 · 发表于 2024-7-17 02:13:18

号的情况一切正常，就解锁或者特殊账户怎么都试不对。遇到两次都需要强行解除

50415277 · 发表于 2024-7-17 02:14:36

有其他人遇到过吗？希望专业人员解答一下。有没有可能是BUG导致的问题，没有一个明确的答案的话，毕竟多人上的号，讲不清着实有点尴尬。

50415277 · 发表于 2024-7-17 02:42:22

或者后台帮看一下是什么原因特殊账户密码变动了，求求了！我真的很冤枉！！！！！！

陨铁 · 发表于 2024-7-17 10:37:57

小伙伴可以留意下您的密码是否涉及大小写的字母呢

可以留意下哈。

50415277 · 发表于 2024-7-17 11:14:40

陨铁发表于 2024-7-17 10:37 广东
小伙伴可以留意下您的密码是否涉及大小写的字母呢可以留意下哈。

完全不涉及大小写的，一共就一个英文加六个数字。反复测试且用鼠标点选过了。俩人都试不出来！陨铁大大帮帮我吧！！！！！不用帮我改什么数据，就告诉我什么时候变动，在哪变动的就行。

战神争翼 · 发表于 2024-7-17 12:57:42

可点击强行解锁

50415277 · 发表于 2024-7-17 13:36:53

战神争翼发表于 2024-7-17 12:57 广西
可点击强行解锁

是的，但是我现在就是想搞清楚是什么原因造成的。

陨铁 · 发表于 2024-7-17 14:52:46

50415277 发表于 2024-7-17 11:14 广西
完全不涉及大小写的，一共就一个英文加六个数字。反复测试且用鼠标点选过了。俩人都试不出来！陨铁大大帮 ...

铁子这面查不到您的修改情况，您可以前往客服专区进行提单，相关负责的同事会跟进核查处理的哈。