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微信心易客服服务问题及BUG

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楼主
发表于 2024-7-15 16:08:06 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2024年7月15日15:00-15:59之间
详细描述: 游戏内遇到BUG导致物品损失,遂联系微信心易客服,第一个程宇佑答非所问回复一句后没有再回复,问另外一个心易叫梦涵回复你已经和我同事反馈了变不在回复,根本没有第一时间解决问题的态度。同时心易客服的服务反馈界面BUG,等于形同虚设并且在出现游戏问题时加剧降低消费者体验及消耗的时间
问题类型: 游戏建议
截图上传:

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沙发
发表于 2024-7-15 16:18:31 | 只看该作者 来自:广东
铁子将您反馈的问题进一步提交,如果小伙伴的物品丢失可以前往客服专区补充您出现异常情况的时间申请核查处理哈。
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3
发表于 2024-7-15 16:27:39 | 只看该作者 来自:广东
小伙伴反馈的问题,相关负责的同事已经提交了您的问题需求,您可以耐心留意下或通过客服专区的界面查看您需求的处理后续,铁子这面也督促其他同事的跟进态度;
小伙伴反馈的“服务反馈”界面也提交给相应的同事介入核查优化,也感谢您的反馈哈。
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