游戏月卡时间异常扣除

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 16:14:37

游戏月卡时间异常扣除上线时间不到15小时扣除30+小时游戏时间，请仔细看上线时间月卡开通时间剩余时间

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 16:15:36

上线到现在才不到15小时扣了32小时了嘛呢

陨铁 · 发表于 2024-6-24 16:34:18

铁子这面给您举个例子，如您在22日上线，中途没有下线的情况下，24日办理月卡，则22日～24日的这段时间会扣除您的月卡时间，而不是扣除您的点卡哦，您可以通过自助百宝箱查询您的登录情况哈。

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 16:36:58

陨铁发表于 2024-6-24 16:34 广东
铁子这面给您举个例子，如您在22日上线，中途没有下线的情况下，24日办理月卡，则22日～24日的这段时间会扣 ...

麻烦看一下第一条系统消息那个是上线发的也就是我是凌晨0.06上线0.23开通的月卡不存在一直在线开通的问题

陨铁 · 发表于 2024-6-24 16:45:49

可乐12az12 发表于 2024-6-24 16:36 四川
麻烦看一下第一条系统消息那个是上线发的也就是我是凌晨0.06上线0.23开通的月卡不存在一直在线开通的 ...

小伙伴上传的截图并没有展示出来，可以在上传一下吗

同一账号下的月卡时间是共用的，比如不同的两个服务器角色登录是同时消耗一张月卡的时间，您可以按照铁子上面补充的链接查询下您月卡的使用情况哈；
如果查询之后仍有异常，可以补充下截图或到客服专区进行补充反馈申请核查处理。

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 17:44:52

看吧这时间扣的

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 17:47:21

直接一个小时扣了三小时没有多区登录只登录了一个区

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 18:50:59

4点42到6点49 月卡剩余时间少了五小时

可乐12az12 · 发表于 2024-6-24 18:51:56

陨铁发表于 2024-6-24 16:45 广东
小伙伴上传的截图并没有展示出来，可以在上传一下吗
同一账号下的月卡时间是共用的，比如不同的两个 ...

两小时游戏截图剩余时间出来了账号没有登录别的区

陨铁 · 发表于 2024-6-24 19:06:26

可乐12az12 发表于 2024-6-24 18:51 四川
两小时游戏截图剩余时间出来了账号没有登录别的区

如果小伙伴没有同时登录其他服务器出现异常的情况下，可以将您帖子内的图片以压缩包的形式补充至客服专区申请核查处理哦。