实名认证问题

限量版珍藏款 · 发表于 2024-6-22 19:48:37

你好，我的旧账号都已经注销很久了，为什么还显示实名认证达到上限???

不能玩新区了。

限量版珍藏款 · 发表于 2024-6-22 19:49:52

因为旧账号没有礼包领取！

路珊珊墨墨 · 发表于 2024-6-23 09:10:23

非常抱歉听到这个问题，这个情况请通过客服专区（https://xyq.gm.163.com/user_help.html?paper_id=82）这个页面，提交服务器、ID以及发现问题的时间，会有专人尽快核实并处理你的问题~！