新版登陆器问题，游戏卡顿问题

Samey

视频1，视频1反映的问题新版登陆器进入卡顿，进入之后偶尔一直显示更新中（在登录器界面一直显示下载中），有时候能点登录，有时候需要切换到旧版登陆器登录。

视频2，视频2反映的问题登录游戏卡顿。

视频3，视频3反映的问题扫码进入游戏卡顿，注意后面不是视频不动了，是扫码卡住了。

视频4，视频4反映的问题选角色进入游戏卡顿，注意中间不是视频不动了，是选角色卡住了。
附驱动图1：
配置：I7-10875H  RTX2060  内存16G 3200MHZ

Samey

还有个BUG存在多开时，按住alt+Q（快捷施法）然后用鼠标点击的方式切换页面，有时候会出现某一个号的游戏页面（意思就是一个号有两个窗口），两个窗口暂时说成A和B没出现问题的那个是C，如果在A操作完切换到C没问题，切换到B会卡顿，只要中间隔一个窗口C两个窗口AB都可以独立操作，等下次出现这个问题，我会在这个贴子上传视频。出现问题的角色不是这个是另一个角色

Samey

视频反应的问题均出现在本周二维护后，以前没这个问题

陨铁

小伙伴您好，昨天中午客户端进行过一次优化，请问您的视频是今天或者昨天中午之后补充的吗
如果是的话，可以先进行客户端修复，如果还是有异常，铁子将您的配置跟视频素材和补充内容一并补充给负责的同事进一步测试优化哈。

Samey

陨铁 发表于 2024-6-14 10:12 广东
小伙伴您好，昨天中午客户端进行过一次优化，请问您的视频是今天或者昨天中午之后补充的吗
如果是的话 ...

反馈的问题以及录制的视频时间为图片所示 ，后面几个因为第一个视频超过200m上传不了用win11播放器自带的裁剪功能裁剪出来的。

Samey

陨铁 发表于 2024-6-14 10:12 广东
小伙伴您好，昨天中午客户端进行过一次优化，请问您的视频是今天或者昨天中午之后补充的吗
如果是的话 ...

tiezi 顺便看下那个多开的问题。

陨铁

Samey 发表于 2024-6-14 10:16 北京
反馈的问题以及录制的视频时间为图片所示，后面几个因为第一个视频超过200m上传不了用win11播放器自带的 ...

收到，铁子这面转达给负责的同事跟进核查处理下，也感谢您的补充哈；
铁子这面留意到小伙伴说是新版客户端经常出现异常，小伙伴可以先在打开客户端的界面选择“工具”——“更多设置”，将启动器版本先选择成“旧版”进行游戏体验哈，铁子这面也催促下负责的同事加紧核查优化。

Samey

陨铁 发表于 2024-6-14 10:12 广东
小伙伴您好，昨天中午客户端进行过一次优化，请问您的视频是今天或者昨天中午之后补充的吗
如果是的话 ...

客户端修复后还是这样，我卸载重装之后还是这样，所以才录制视频上传的，原来50多G现在只有6G多，对了说到这个问题，我想问下这个梦幻优化怎么优化的，50多G，我们群里还有80多G的。在游戏里点击清理只能清理几百M，能给个解决方法么。我不想用贴吧里的方法把custom_wpk这个文件设置成禁止写入，我怕给我封了。

陨铁

Samey 发表于 2024-6-14 10:20 北京
tiezi 顺便看下那个多开的问题。

小伙伴今天打开客户端多开也会出现卡顿吗如果是人员较多的场景卡顿，可以尝试切换场景查看是否仍有异常呢如果方便的话也可以补充下卡顿的视频，铁子一并补充给负责的同事跟进核查优化哈。

陨铁

然后还想问下，小伙伴今天是重新开机后登录的客户端吗
昨天部分小伙伴在关闭所有客户端后再次登陆已经不卡了哈，小伙伴可以尝试下，如果仍无法解决，铁子这面也一并补充进去。

陨铁

Samey 发表于 2024-6-14 10:26 北京
客户端修复后还是这样，我卸载重装之后还是这样，所以才录制视频上传的，原来50多G现在只有6G多，对了说 ...

铁子将您对客户端文件较大的问题反馈给负责的同事进一步收集优化哈。

Samey

陨铁 发表于 2024-6-14 10:29 广东
小伙伴今天打开客户端多开也会出现卡顿吗如果是人员较多的场景卡顿，可以尝试切换场景查看是否仍有异 ...

就是上面这个 ，不是什么人员多卡顿的问题，是会多出一个本来就有账号的操作窗口，就是两个游戏窗口是一个账号，两个窗口都能操作这个角色进行战斗，我是按住ALT+Q快捷施法并用鼠标点击切换页面会触发这个问题，我在自己的笔记本，台式机，以及网咖的机器上都碰到过这个问题，不是这次更新的问题以前也有这个问题，您看下需要提供什么，如果说要复现这个问题的话可能需要等一天？因为我今天在上班，本来想摸个鱼的，客户端搞的我玩不成。

Samey

陨铁 发表于 2024-6-14 10:30 广东
然后还想问下，小伙伴今天是重新开机后登录的客户端吗
昨天部分小伙伴在关闭所有客户端后再次登陆已经 ...

对的对的，是重新开机后登录客户端的。毕竟卸载重装都用上了肯定是先用客户端修复以及重启、更新驱动都用过解决不了问题才重装客户端的，重装之后这个问题还是存在才上传的。

陨铁

Samey 发表于 2024-6-14 10:36 北京
就是上面这个，不是什么人员多卡顿的问题，是会多出一个本来就有账号的操作窗口，就是两个游戏窗口是一个 ...

明白小伙伴的意思～然后请问小伙伴本次登录是否是重新开机进行登录的呢
可能铁子刚才回复的有点多，小伙伴漏看了 昨天部分小伙伴在关闭所有客户端后再次登陆已经不卡了哈，小伙伴可以尝试下，如果仍无法解决，铁子这面也好一并补充哈。

Samey

陨铁 发表于 2024-6-14 10:50 广东
明白小伙伴的意思～然后请问小伙伴本次登录是否是重新开机进行登录的呢
可能铁子刚才回复的有点多， ...

不是我漏看了，是你们还没审核通过