正常端游游戏，突然掉线，在上线说是需要互通版人脸验证，换了几个电话没有通过。

龅牙珍 · 发表于 2024-5-31 21:13:10

这咋整呢？

龅牙珍 · 发表于 2024-5-31 21:15:07

求工作人员解决下，打客服根本就打不通人工。

龅牙珍 · 发表于 2024-5-31 21:17:14

@虫虫° 帮帮忙，玩个五开这个号突然之间上不去，好难受。

龅牙珍 · 发表于 2024-5-31 21:24:12

@陨铁帮帮忙，玩个五开这个号突然之间上不去，好难受。

鲸喵喵 · 发表于 2024-6-1 03:31:40

还请使用该账号绑定实名之人来操作一下

龅牙珍 · 发表于 2024-6-1 08:24:48

鲸喵喵发表于 2024-6-1 03:31 海南
还请使用该账号绑定实名之人来操作一下

我就是本人呀，实名也是我自己，换了几个设备都不行。

龅牙珍 · 发表于 2024-6-2 20:27:03

鲸喵喵发表于 2024-6-1 03:31 海南
还请使用该账号绑定实名之人来操作一下

账号密码身份证信息及手机号和人脸等信息均为本人，用了好几个手机下载互通版人脸识别就是不通过，领导，怎么办？

鲸喵喵 · 发表于 2024-6-2 22:07:19

龅牙珍发表于 2024-6-2 20:27 河南
账号密码身份证信息及手机号和人脸等信息均为本人，用了好几个手机下载互通版人脸识别就是不通过，领导， ...

实名认证也是本人吗？