周年区被封两个号，电脑硬件全换了还重做了系统，19日创建的盖世英雄又被封一个号

qwe378050798

我在客服专区和电话提交申诉申诉了一个星期了，一直没有告知具体封禁原因和违规时间。
无奈自行寻找原因，申诉中提交了以下可能导致我被误封的软件
1.无界鼠标（Mouse without Borders）
2.Todesk
申诉的结果依然是：违规属实、查证无误等话术

并且被封号后，我发现我的电脑只要创建角色就会被封号，角色1级也被封。
然后我更换了主板、CPU、硬盘，重做了系统，随后就没有建号就封号的情况了。


5-19日在盖世英雄这个区又创了五个角色，5-20日晚，我想保持其他游戏窗口在线的情况打开传统登录方式的窗口（即无需扫码先选择区服），上一下我在周年区的账号。于是利用 YouMiIp 这款代理IP软件打开了3个传统登录方式窗口。
也就是在打开大概十分钟左右，我在盖世英雄的五个号网络错误了一个号。  此时我电脑硬件是全部换掉，并且系统干净的，我突然反应到，YouMiIp这个软件有问题，我周年区被误封的原因极大可能是因为这个，现恳请GM大大仔细查证，我将这软件上传至此。
希望能还我清白，不然我真的想不通了，我没有使用外挂如何被封？电脑是全新且系统全新为何盖世英雄会被封？

qwe378050798

希望GM能认真处理下我的问题

陨铁

铁子这面查询到并非是您所提及的问题，建议您留意下您在游戏期间所运行的相关软件，并补充至客服专区申请核查处理，相关负责的同事会在核查完毕后通过客服专区给您进行答复。

qwe378050798

陨铁 发表于 2024-5-21 11:06 广东
铁子这面查询到并非是您所提及的问题，建议您留意下您在游戏期间所运行的相关软件，并补充至客服专区申请核 ...

大哥，我真不知道还有什么了，特别是我重装系统后在盖世玩的这五个号，被封的这一个（guanzeshuai4@163.com）。系统已经重装，硬件已经全换，主板CPU硬盘。

guanzeshuai4@163.com这个号被处罚时我开的软件有微信，雷电模拟器，还有上边提及的YouMiIp，上传给你们了。


我申诉太多次了，能不能直接告诉我我到底因为什么被封的，给我打电话也可以啊。

qwe378050798

你们既然能查到并非是我提及的那些软件的问题，为什么不能直接告诉我封禁的具体原因呢

陨铁

建议小伙伴前往客服专区，补充您出现异常的相关账号申请核查处理，相关负责的同事会在核查完毕后给您进行答复哦。

qwe378050798

陨铁 发表于 2024-5-21 11:31 广东
建议小伙伴前往客服专区，补充您出现异常的相关账号申请核查处理，相关负责的同事会在核查完毕后给您进行答 ...

我在客服专区加上今天已经申诉了6次了，来这里发帖就是想知道具体原因，客服专区每次都是：
很高兴您能在有困难的时候想到我们     收到少侠您的问题我们非常的重视     亲爱的朋友,您的问题我们都非常重视，经过查证属实，您的ID在游戏中使用辅助软件，为了游戏的公平性，对您的ID进行了处罚，如果账号存在共享，建议您咨询账号共享的玩家！     为了确认您已经看过回复，请您选择下面的“点击评价本次回复”进行评价




我真无奈了

WY天命随机烤火

天命烤火增加创收,客服自动化回复不解决,股票下跌,救救我们(天命烤火,增加创收
爱玩玩,不玩X,六字真言收好
要么交钱,要么走人,什么证据不证据的
误封外挂部门献祭个马,你看他们敢吗?

陨铁

论坛这面无法查询到您异常的具体情况，也是建议您回忆并补充下当时所开启的相关软件至客服专区，相关负责的同事会进一步跟进核查处理的哈。