已经第二次给我账号误封了

云不知。 · 发表于 2024-2-27 17:53:51

直接在苦行虚空，今天还没上线，就想做个牧场，第一个号联系客服后说误封，隔了就几个月，又来，要我仙玉解封，想钱想疯了吧

盗版阿飞 · 发表于 2024-2-27 18:03:37

是怎样的提示，大概的原因是什么？之申诉后就自动解除了么？

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:12:41

我回想了下，发现了问题，应该是我有两个手机，一个账号有两个角色，A手机登入了，角色1，B角色在第二个手机登入，显示角色在线，因为角色1在线，然后，角色1下线，角色二再登入就进苦行了

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:14:40

上次好像也是这样的，客服直接说是误封，这次好像也是这样的问题，同账号2个角色在2个手机同时登入了，因为新买的角色，都不记得在同一账号上了，难道这个就算开辅助软件了？

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:21:49

这次这个号还在申诉过程中，刚就是显示角色账号有角色在线，然后这个号今天都没登入过，把第一个角色下线了，第二个号一开始没显示封号，再选择角色直接就显示封号了

盗版阿飞 · 发表于 2024-2-27 18:22:20

云不知。发表于 2024-2-27 18:12 上海
我回想了下，发现了问题，应该是我有两个手机，一个账号有两个角色，A手机登入了，角色1，B角色在第二个手 ...

不会是这个原因，莫非跟账号安全风险有关?要不换个密码试试。

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:23:38

就是这几分钟的时间，没进游戏，第一次在角色界面是有角色在线，就是没被封，然后同账号角色下线了，再点角色2界面，就提示封号了

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:24:29

之前被封的号，里面也是有2个角色的，应该就是这个问题

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:27:00

提示的是实用辅助软件封的号，可是游戏都没进去就说辅助软件，如果真的用了也应该封角色1，不是封2啊，况且我根本不会去用这些辅助的东西

云不知。 · 发表于 2024-2-27 18:28:54

特别失望，第二次了，再来一次我就不玩了，事不过三

云不知。 · 发表于 2024-2-27 19:01:17

查了下说我使用外挂第三方软件，提交申诉了，不给解封我也不玩了，我可没使用过这些东西，封吧，我其他几个号也被封了，钱多的几个都被封了，身上没钱的几个都没被封，就是这样回收游戏币的吗？

云不知。 · 发表于 2024-2-27 20:03:01

说我使用外挂，删除电脑端的什么外挂，可是我只有一个将军令，最近都是手机登的，今天还都没玩，直接给我封了