都不知道怎么回事账号被封！！！！！！

我要寻求帮助

        我都不知道怎么回事就被封停账号，连个通知信息都没有。我申诉给我的回答是：“欢迎您来到梦幻西游客服专区(*^__^*)     亲爱的玩家，接到您的来单后十分重视在接到了您的反馈后立刻跑过去帮您跟相关人员进行了查证处理您的申述我们已经收到，经过工作人员仔细复查，您反馈的账号在游戏中进行了违规操作，违反了“玩家守则”,所以我们不能满足您提出的解封需求。”
        ---我怎么违规操作了，一天时间我只是做了师门任务，也没有做别的啊，一、我没有使用外挂，二、我没有不当言论，甚至我在游戏中没有说过话，三、我是个人玩家，玩着几个区不可以吗？这个没有说不允许吧，四、我不存在账户共享和工作室使用情况。  
        这就是我想反馈的，希望工作人员看到，给予解决办法。。

陨铁

建议小伙伴回忆下您近期做师门的账号总数量，并将数量补充至客服专区申请核查处理哈。