账号安全存在问题，无法创建角色

为什么为神马 · 发表于 2024-1-12 14:56:27

时隔10年再来玩梦幻。创建好账号结果全部存在安全问题无法创建游戏角色，难过啊。
管理看到请尽快帮帮我
游戏账号：
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陨铁 · 发表于 2024-1-12 17:13:51

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您帖子内的截图以及其他出现异常的ID）进行申请核查解决哦。

为什么为神马 · 发表于 2024-1-12 22:25:16

陨铁发表于 2024-1-12 17:13 广东
hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您帖子内的截图以及其他出现异常的ID）进行申请核查解决 ...

你说的我都已经用了3遍了，还是不能创建角色

秋黄冬梅 · 发表于 2024-1-13 10:47:16

陨铁发表于 2024-1-12 17:13 广东
hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息（如您帖子内的截图以及其他出现异常的ID）进行申请核查解决 ...

我也有同样的问题，按你们所说的做，改密码也一样不行。到底要怎么做，能不能给个准确的方案。我也有十几个账号要回归，搞这样怎么玩，是不需要老玩家了吗