无法创建新角色

夜月风行 · 发表于 2023-12-11 03:44:44

几年没玩了，想新建个角色玩低等级的，结果无法创建，去梦幻西游客服中心反馈没解决，去账号安全中心修复账号也没解决，现在只想知道要怎么解决这个问题，换账号这种建议是没有意义的，因为账号里边的其它东西没法转移。

陨铁 · 发表于 2023-12-11 10:51:44

收到小伙伴的反馈，阿铁这面留意到小伙伴近期反馈问题的途径出现错误，是无法解决您的问题哦，您可以将您近期修复成功的记录以及第一次客服专区给您的回复进行补充至客服专区申请核查处理哦。

夜月风行 · 发表于 2023-12-11 18:35:16

陨铁发表于 2023-12-11 10:51 广东
收到小伙伴的反馈，阿铁这面留意到小伙伴近期反馈问题的途径出现错误，是无法解决您的问题哦，您可以将您近 ...

请教一下，我要在客服专区里，用哪个通道去申请呢，这个是算账号问题，还是游戏问题，或者其他的问题？因为我在客服专区里找不到与“无法创建角色”相关的内容，而处理的客服人员是不看详细描述的。

陨铁 · 发表于 2023-12-11 18:52:06

常用问题可以点击阿铁给您的链接中的”提交申请“，补充您的信息与问题，相关负责的同事会根据您提供的信息进行回复哦。