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| 服务器: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 游戏ID: |
为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。 |
| 发生问题的时间: |
2023年11月19日 |
| 详细描述: |
我前天被你们判定的线下交易，不管我认可不认可，前天通过申诉我按照流程，网易也给我回了短信，告知了处罚结果，处罚结果是金钱被冻结，我也去寄售点卡了，你们短信告知经过工作人员复查还是判定我是线下交易，处罚结果是冻结的钱7天之后的10天每天按照每天10%返还，但是昨天我正常游戏中，我昨天什么都没有购买，突然被拉进苦行，而且身上的钱也变成了负数，我当时是冲了点卡花了仙玉出来的，今天的结果又变成释放我出苦行，什么交释放，我可是花了真金白银的，第二，我的返还我的金钱，钱庄的钱，特殊账户的钱，但是我现在钱庄依然被封，第三：我只是咨询一下这个是什么原因，我打了很多次客服，要好多客服都感觉很惊讶，至少我能从语气中听出来这样的处罚，但是官方依然不给出为什么出了处罚结果后再次处罚，既然你们释放我第二次处罚，那我处罚的支出是不是应该退回，还有你们说返还我的游戏币，那么我的钱庄为什么还是被冻结的。我多次申诉都只是说判定我线下交易并不告知为什么同一个事情处罚了一次还有后续，我打电话给客服，客服除了只给我说帮我去申诉就没有下文了. |
| 问题类型: |
金钱物品扣除 |
| 截图上传: |
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发表于 2023-11-21 20:54:19
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发表于 2023-11-22 10:12:55
