账号问题

无奈风吹雪 · 发表于 2023-10-12 17:30:36

无奈风吹雪 · 发表于 2023-10-12 17:31:49

找不到投诉以及反馈的地方希望能解决这个问题。。此账号一直在用于网易的其他游戏就是不能创建梦幻角色

陨铁 · 发表于 2023-10-12 17:33:51

收到小伙伴的反馈，小伙伴可以按照提示前往客服专区申请核查处理，若您之前并没有相关账号可以进行提交，也可以拨打客服电话，通过人工客服的方式反馈您的问题哦。

无奈风吹雪 · 发表于 2023-10-12 17:35:15

陨铁发表于 2023-10-12 17:33 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以按照提示前往客服专区申请核查处理，若您之前并没有相关账号可以进行提交，也 ...

我都提交修复了三四次了还是不行打电话也是一样的效果

无奈风吹雪 · 发表于 2023-10-12 17:38:40

原本也是看最近短视频很多想回归玩玩呢。发现怎么都不能创建角色。

陨铁 · 发表于 2023-10-12 18:51:47

收到小伙伴的回复，小伙伴可以尝试前往账号修复中心进行修复，修复成功后再前往客服专区申请核查；
阿铁这面也建议小伙伴在申请修复的过程中注意填写的相关信息与账号注册的信息保持一致，避免因此出现的修复异常哦。