不能创建人物

大漠长空

刚玩梦幻西游这个游戏，通行证是用的以前的网易126邮箱，通行证登录了，但是无法创建人物，提示创建人物失败，要联系什么游戏管理员，打电话给客服，客服让账号修复，按照客服要求的流程做了账号修复，短时提示说修复好了，但是还是创建失败，客服又说要等几天才行，我登录两天还是三天之后登录的，结果还是无法创建人物，这是什么原因？打电话给客服，客服又说记录反馈了，再等72小时，感觉这客服有点扯淡。  有没有遇到同样问题的玩家告知一下，这问题要怎么解决 ？？

陨铁

hello，小伙伴可以前往客服专区提交详细的信息进行申请核查解决哦。