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无端被封号,几十次申述无果!公道在哪里!

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楼主
发表于 2023-8-29 09:10:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:广东
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2023/8/8 3:00
详细描述: 8月份晚上我上夜班,晚上没事做上号跑了师门,12点之前就开始跑的,一下子跑了两天的师门,后面就下线了,在口袋上玩了一会丹青,用点卡购买了一只持国一套60级的灵饰书铁,3点的时候叫朋友取了出来,他上线两分钟就下了,第二天上线的时候,进去就显示被隔离了。申述半个多月没有结果。回复信息一直说叫我联系账号共享玩家,我也申请了同ip地址复查,28333937ID,有电话客服告诉我查出一样的东西,可能会一起被封,我也让查了,这是我朋友几大千买的号,他也在玩,我不知道还需要提交什么样的材料去申述,感觉非常的无助,每次联系电话客服,他都只是说会帮我记录问题反馈,可是每次的结果都是说我开了外挂,游戏数据是有记录的,几个号一起上的IP都是能查到的,我平时都是五开,其余几个号的记录都是可以查到的。前前后后一直申述了30多次。每一次的结果都说是我开了挂,都是成年人了,我要是开了外挂我一定会对自己的行为负责,但不是我的问题,我坚决不接受,300块钱不算什么东西,但是不能无端的被游戏恶意欺负。
问题类型: 角色隔离
截图上传: -
问题ID
问题标题
提问时间
状态
最后回复

349650834
无违规操作被检测辅助工具
23/08/29 09:01已回复23/08/29 09:02
348590570
未使用辅助软件被错误检测
23/08/18 23:06已回复23/08/19 10:40
348272204
未使用辅助软件被错误检测
23/08/16 09:46已回复23/08/16 10:32
348045765
未使用辅助软件被错误检测
23/08/14 05:34已回复23/08/14 10:24
347832143
未使用辅助软件被错误检测
23/08/12 04:48已回复23/08/12 10:39
347609594
未使用辅助软件被错误检测
23/08/10 07:42已回复23/08/10 10:44
347546291
无违规操作被检测辅助工具
23/08/09 16:54已回复23/08/09 18:47
347495752
未使用辅助软件被错误检测
23/08/09 02:08已回复23/08/09 10:50
347443546
无违规操作被检测辅助工具
23/08/08 16:59已回复23/08/08 21:29
347426971
无违规操作被检测辅助工具
23/08/08 14:08已回复23/08/08 16:39
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沙发
发表于 2023-8-29 10:11:35 | 只看该作者 来自:广东
收到小伙伴的反馈,若当天非本人进行操作,可以提交当天的登录信息至客服专区申请核查处理哦。
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3
 楼主| 发表于 2023-8-29 10:23:52 | 只看该作者 来自:广东
陨铁 发表于 2023-8-29 10:11 广东
收到小伙伴的反馈,若当天非本人进行操作,可以提交当天的登录信息至客服专区申请核查处理哦。

已经反馈次数太多了,根本没有对于我们这些被误封玩家的申述渠道,每次都是只得到一段冷冰冰的系统回复,希望网易能推出人工客服回复正常玩家,对于是否有使用外挂进行多元化的检测,也希望回复的是一位真正的游戏客服,而不是冷冰冰的程序。对于我们这些爱好西游的人无疑是一种伤害
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4
发表于 2023-8-29 11:15:21 | 只看该作者 来自:浙江
落叶、雨依 发表于 2023-8-29 10:23 广东
已经反馈次数太多了,根本没有对于我们这些被误封玩家的申述渠道,每次都是只得到一段冷冰冰的系统回复, ...

太冤了,我也是,突然不爱梦幻了
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5
发表于 2023-8-29 11:49:35 | 只看该作者 来自:广西
我也是一样 申诉多次无果
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