口袋兑换不了精力有点卡

mhsm · 发表于 2023-6-29 21:51:13

端游也这样

折花思梦 · 发表于 2023-6-29 22:39:07

楼主是不是端游没有退出游戏，实际有一部分点卡被消费了所以导致点卡不足？可以先排除下

mhsm · 发表于 2023-6-30 08:23:09

折花思梦发表于 2023-6-29 22:39 柬埔寨
楼主是不是端游没有退出游戏，实际有一部分点卡被消费了所以导致点卡不足？可以先排除下

你们招的小年轻计费系统出bug了

折花思梦 · 发表于 2023-6-30 08:50:08

mhsm 发表于 2023-6-30 08:23 江苏
你们招的小年轻计费系统出bug了

1、账号有96点点卡，然后游戏后消耗了很大一部分，比如消耗了60点，这个时候将军令因为你点卡剩余量没有刷新剩余点数，进而兑换时提示剩余点卡不足以兑换出想兑换的量（比如剩余36点，但是你想兑换50点点卡精力）；
2、刚刚充值，网络有一点点延迟。

以上情况楼主可以逐一排查下，如果排查不是上述情况并且仍然不能兑换的话可以进一步提供相关信息进行反馈。

mhsm · 发表于 2023-6-30 09:33:18

折花思梦发表于 2023-6-30 08:50 柬埔寨
1、账号有96点点卡，然后游戏后消耗了很大一部分，比如消耗了60点，这个时候将军令因为你点卡剩余量没有 ...

昨晚到现在

口袋兑换不了精力有点卡

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