几年没玩老玩家刚过新手村任务就被锁拉

老玩家哈哈

本人在国外。几年没玩 最近回坑。注册拉一个新账号 刚玩拉10分钟，刚结束新手村任务。然后就网络错误 离线从新登录 就说账号数据异常 无法登录， 申诉几次，都是相同的回复。
特别说明， 海外玩国内游戏卡，本人使用拉网易旗下的网易UU加速器。在梦幻精灵里可以查到。 各位广大的海外同胞们和论坛大神们 有碰到这种情况么，该如何解决。

老玩家哈哈

特别说明电脑是22H2 WINDOWS 11. 微软官方安装的没有任何第三方软件的版本。 所以也排除任何因为电脑其他的某一些软件的问题。 本人能想到的问题 就是网易UU导致的，但是这个东西不用又不行，延迟高， 主要问题是网易UU 不是网易官方的加速器么 用梦幻精灵也能查到这个 被允许使用的一个加速器。

陨铁

收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往互通版进行人脸识别验证，通过后即可正常登录；
阿铁建议小伙伴在阳光/光线充足的情况下本人进行识别，非绑定本人识别可能会影响账号的正常登录哦。

老玩家哈哈

陨铁 发表于 2023-6-15 11:32 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以前往互通版进行人脸识别验证，通过后即可正常登录；
阿铁建议小伙伴在阳光/ ...

非常感谢你的回复，不过问题没有解决，互通版直接进不去 如图所示，，

看来不让玩游戏，几年没玩，想回归，但是梦幻什么情况都不记得 想先注册一个号，升到10级别 跑CA看看了解了解 区的活跃度 喊人组队人数多不多，也给自己熟悉熟悉操作，毕竟有4- 5年没玩拉， 这倒好，刚做完新手村任务 新注册的号，账号组成半个小时不到，进入游戏10分钟不到 号直接被封拉，数据异常，这我敢直接cbg买号的 万一号刚买 就直接被封拉，

昨天以为是网易UU的问题，今天我特意又注册一个号，特别不用网易UU 直接登录，结果结果坚持半个小时，又被封拉，这次是测试 号登录后 就在建邺走走防止掉线， 无任何升级， 无任何交易 。结果一样 还是数据异常，我就搞不明白拉 一个新账号注册半个小时，直接数据异常。。。昨天的号客服申诉，都是系统统一回复数据异常。哪里异常 哪里不对，又不给理由。所以今天就不申诉拉 估计结果也一样。

强烈建议非常非常非常厉害的版主大人，提交这种情况，， 我只是想解封玩游戏而已。 这种情况 我是不敢买号，担心号一买直接封拉，叫天不应叫地不灵。

陨铁

老玩家哈哈 发表于 2023-6-15 15:01 意大利
非常感谢你的回复，不过问题没有解决，互通版直接进不去 如图所示，，

看来不让玩游戏，几年没玩，想 ...

收到小伙伴的回复，目前小伙伴的账号是已经成功解封，但仍需小伙伴通过互通版进行人脸识别才能进一步进行游戏体验；小伙伴可以尝试其他账号是否均有此类情况，阿铁好进一步提交申请反馈。

老玩家哈哈

陨铁 发表于 2023-6-15 15:46 广东
收到小伙伴的回复，目前小伙伴的账号是已经成功解封，但仍需小伙伴通过互通版进行人脸识别才能进一步进行 ...

非常感谢版主大人的帮助， 目前这个号 就是昨天申请的注册论坛的，已经解封。 不过另外一个号并未用那个号注册论坛还封着 就是我今天刚申请测试不用网易UU，结果一样被封的这个。，希望版主大人提供一个链接或者方法，让我把另外一个号也解封。

陨铁

老玩家哈哈 发表于 2023-6-15 17:18 意大利
非常感谢版主大人的帮助， 目前这个号 就是昨天申请的注册论坛的，已经解封。 不过另外一个号并未用那个 ...

小伙伴可以前往客服专区的这里（点击“提交申请”）补充您仍出现异常的角色ID（或邮箱号）申请核查处理哦。