无语，角色创建一直提示账号风险

淡墨流云丶

想去风起云涌创建一个角色玩，结果拿自己的账号去创建角色一直弹“您的账号经过检测存在安全风险，暂时无法创建角色，建议使用其他账号尝试”，修改密码，也不行，用大神的账号解除还提示我不符合自助解除的条件，然后打客服电话让我提交，结果xyq.gm.163.com里面的那提交还要游戏ID和等级，我角色都创建不了我哪里来的ID和等级？还是必填项我真的服了。

陨铁

收到小伙伴的反馈，若小伙伴在其他区均无游戏账号，可以通过客服电话的形式进行申请核查处理。

淡墨流云丶

陨铁 发表于 2023-5-30 11:51 广东
收到小伙伴的反馈，若小伙伴在其他区均无游戏账号，可以通过客服电话的形式进行申请核查处理。

没有用我就是打的人工客服他要我提单，但是他这个提单就算你别的区有觉得选对了区和ID还有等级也是一直提示你信息错误根本提交不了

陨铁

淡墨流云丶 发表于 2023-5-30 15:07 广东
没有用我就是打的人工客服他要我提单，但是他这个提单就算你别的区有觉得选对了区和ID还有等级也是一直提 ...

小伙伴通过客服电话的形式可以提交您的邮箱号即可申请核查处理哦。