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BUG反馈
服务器: |
为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。 |
游戏ID: |
为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。 |
发生问题的时间: |
2023年5月7日15:40~17:00,2023年5月8日21:48~21:50之间。 |
详细描述: |
ID登录电脑客户端立即掉线,甚至无法在游戏中走动。但是登录手机端就可以正常使用。本人有5个账号,就这个ID角色出现这种情况,几乎是登录电脑客户端走动一步就掉线,其他账号均没有这种情况。这样的情况已经有一段时间了。原以为是电脑客户端的问题,用了客户端修复工具多次,都不能解决该问题。已经在昨天晚上(5月7日)在官网重新下载了新的电脑客户端,但问题还是存在。2023年5月8日下午5点打电话给人工客服后,说是按照贴吧里面,下载使用XY3压缩吧,解压缩进行。按要求操作以后,仍未能解决该问题。请查看是否该ID有什么异常?出现异常情况的时间,大概为2023年5月7日15:40~17:00,2023年5月8日21:48~21:50之间。 |
问题类型: |
游戏BUG |
截图上传: |
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ID登录电脑客户端立即掉线,甚至无法在游戏中走动。但是登录手机端就可以正常使用。本人有5个账号,就这个ID角色出现这种情况,几乎是登录电脑客户端走动一步就掉线,其他账号均没有这种情况。这样的情况已经有一段时间了。原以为是电脑客户端的问题,用了客户端修复工具多次,都不能解决该问题。已经在昨天晚上(5月7日)在官网重新下载了新的电脑客户端,但问题还是存在。2023年5月8日下午5点打电话给人工客服后,说是按照贴吧里面,下载使用XY3压缩吧,解压缩进行。按要求操作以后,仍未能解决该问题。请查看是否该ID有什么异常?出现异常情况的时间,大概为2023年5月7日15:40~17:00,2023年5月8日21:48~21:50之间。
掉线情形详见附件视频。
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游戏bug视频.zip
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登录客户端走动即掉线,登录手机客户端没有这种情况。
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