老婆怀孕，半年没登游戏，无故被封。

zjh1337

尊敬的网易游戏用户，您好！

  此账号因游戏数据异常，依据梦幻西游《服务条款》关于“用户数据异常”之规定，已禁止登录《梦幻西游》电脑版，并将做出进一步的调查。

  如您对上述处理措施有异议，请使用被封停的账号登录客服专区提交复查申请。请务必提供准确、完整的复查信息，我们将根据您的申请，结合您所提供的信息再次做出综合判断，并在2个工作日内告知结果。

2022年11月5日收到以上通知，封号处理，我都没上过游戏，不知道怎么无故被封，多次申述回答都是一样，违反游戏规则，问题我都没登陆游戏，最近一次登录游戏也是在藏宝阁登记卖号，客服一直不给证据和答复，请版主帮忙核实。登录邮箱是zjh@163.com，游戏ID我现在不知道在哪里查看，藏宝阁和游戏都登录不了。这个号我回归买来玩的，花了一千多元，无故被封！！！

陨铁

hello，收到小伙伴的反馈，阿铁建议小伙伴可以尝试先进行修复账号后，进一步完善个人信息后前往客服专区提交详细的信息进行申请核查解决哦。