麻烦帮我解除错误的处罚

最爱玩梦幻99

事情是这样的我拉了一个同学来一起玩梦幻，但是他新买的号没用BB，问我借用，我就把我挂在CBG的闲置BB拿下来借给他用，结果系统误判我线下交易。我账号只是给朋友宝宝借用一两天，2人无资金往来，不存在《玩家守则》所说的违规交易，也就更不可能违反《玩家守则》。由于我不知道从CBG拿下的东西不能交易给他人（这还是我事后问别来才听来的），因为系统提示三天后才能交易，那理当认为3天后是可以交易的，怎么却因此判断我线下交易了？之后我又申请申诉，有提供了与同学的聊天，上了同学的号截了图，可是怎么也不处理我的申诉了，打了客服电话也没什么实质性的帮助。我已经玩了20年梦幻，梦幻带给我很多快乐，我同意一些不愉快的误伤是有可能的，我也同意梦幻的严格规则是为了大家更好的娱乐环境，但是误伤正常玩家是不是应该有申诉的后续处理啊，怎么一棒子打死了呢，难道我推荐同学来玩梦幻竟成了一个糟糕的错误吗？第一次申诉我比较随意审核可能也比较随意维持原判了，我以为审核人员至少能打电话核实一下，看来是我多虑了，后来我又补充了，却如石沉大海，人工客服又很难联系，好不容易联系上又处理不了，我一个遵纪守法的骨灰级老玩家能不心寒吗？
拜托版主能不能把相关情况让工作人员处理一下？有什么材料需要提供的可以电话联系我或者我的同学（也就是交易的另一方）继续补充，希望梦幻能考虑老玩家一天都不能不玩的心情，这几天封着交易我都没法玩了，行行好吧，谢谢啊

陨铁

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