误禁言返保证金问题。

诉苦玩家

2023年1月14日被禁言，15日申诉成功，系统给恢复，但已经交纳了保证金，没及时看回复信息，导致保证金一直未领取。2023年2月2日又被禁言，系统返的保证金怎么办？还能领吗？
个人感觉，现在只要有人举报，系统不管你犯没犯错，先给你号封了再说。玩家犯一丁点错都不行，而你们就可以任意犯错，犯完了也不需要道歉，给你返钱就完了，可我交钱的时候是正儿八经人民币充的，但你返给我的还能换成人民币吗？

诉苦玩家

“最可笑的是这句，在接到了您的反馈后立刻跑过去帮您跟相关人员进行了查证处理，经过查证。”为什么用户申诉了你才查证，别人举报的时候你不先查证再封禁。

诉苦玩家

版主回复一下这种情况，之前返回的保证金还能不能领了啊。@鲸喵喵

陨铁

hello，小伙伴在客服专区的申请还在核查中，请小伙伴耐心等待客服专区的回复。