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Mac版m1芯片梦幻西游客户端无法启动

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楼主
发表于 2022-12-9 12:12:58 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:浙江
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2022年12月9日
详细描述: mac版客户端无法运行
问题类型: 客户端运行
截图上传:
官网下载的mac版客户端,也验证了md5码,打开客户端出现图中描述,无法正常启动。
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沙发
发表于 2022-12-9 14:07:59 | 只看该作者 来自:广东
hello,收到小伙伴的反馈,阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事进一步核查优化。
也请问小伙伴电脑内是否有安装杀毒软件之类的,包括CleanMyMac的软件。
若您的电脑没有此类软件,可以尝试将~/Library/Application Support/梦幻西游这个目录删除掉,然后重新运行游戏,看是否能帮助到您。
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 楼主| 发表于 2022-12-9 15:04:42 | 只看该作者 来自:浙江
陨铁 发表于 2022-12-9 14:07 广东
hello,收到小伙伴的反馈,阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事进一步核查优化。
也请问小伙伴电脑 ...

还是无法启动客户端。

补充内容 (2022-12-10 17:11):
Big Sur 11.3

点评

收到小伙伴的回复,阿铁这面进一步帮您提交申请优化,也感谢您的回复。  详情 回复 发表于 2022-12-9 15:11
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发表于 2022-12-9 15:11:55 | 只看该作者 来自:广东
本帖最后由 陨铁 于 2022-12-9 15:35 编辑

收到小伙伴的回复,阿铁这面进一步帮您提交申请优化,也感谢您的回复。
小伙伴可以提供您的版本号给我们进一步核查测试吗
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