退出游戏异常卡屏问题！

zemm007

以前多开退出游戏都正常，我一般就开3个号左右。退出游戏就会发生退出一个号其他号卡屏不动的情况，其他号窗口就不能操作了，导致我要任务管理器强制结束掉那个已经下号的窗口，其他号才能操作。但是自己的有个小号，怎么退出他都不会导致其他号卡屏。不知道是什么原因。

陨铁

收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试进行游戏修复或将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸载不完全影响体验哦。

zemm007

陨铁 发表于 2022-11-24 10:40 广东
收到小伙伴的反馈，小伙伴可以尝试进行游戏修复或将新版客户端安装至其他硬盘进行游戏体验，避免旧客户端卸 ...

修复过，也换了一个盘安装，还是有这种情况。肯定是游戏问题，不然我小号为什么退出其他号都不会卡，

最后的小丁

错误应用程序名称: mhmain.exe，版本: 3.0.56.3，时间戳: 0x623b0cf0
错误模块名称: mhmain.dll，版本: 3.0.448.0，时间戳: 0x637751a8
异常代码: 0xc0000409
错误偏移量: 0x00000000005d9d0d
错误进程 ID: 0x1448
错误应用程序启动时间: 0x01d8ffb8fa1cac61
错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\梦幻西游\mhmain.exe
错误模块路径: C:\Program Files (x86)\梦幻西游\mhmain.dll
报告 ID: 0e6b2c79-7809-4eb7-b8e0-d57580c2bd14
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

陨铁

zemm007 发表于 2022-11-24 11:54 江西
修复过，也换了一个盘安装，还是有这种情况。肯定是游戏问题，不然我小号为什么退出其他号都不会卡，

收到小伙伴的回复，看到小伙伴提及您小号是无论怎么退出都不会产生卡顿，请问小号是否是单独窗口进行的退出呢
如果不是，阿铁好进一步帮您申请核查解决。

zemm007

陨铁 发表于 2022-11-24 14:13 广东
收到小伙伴的回复，看到小伙伴提及您小号是无论怎么退出都不会产生卡顿，请问小号是否是单独窗口进行的退 ...

也是多窗口退出哦。小号就不会导致其他号卡掉。刚刚玩了会也修复了。还是会卡屏。还会提示游戏错误，我还是一样的要任务管理器去把占用0%的已经下游戏的窗口结束任务才能操作其他号。

zemm007

陨铁 发表于 2022-11-24 14:13 广东
收到小伙伴的回复，看到小伙伴提及您小号是无论怎么退出都不会产生卡顿，请问小号是否是单独窗口进行的退 ...

就是最近两个星期出现这种问题，以前都不会。

陨铁

zemm007 发表于 2022-11-24 15:16 江西
就是最近两个星期出现这种问题，以前都不会。

收到小伙伴的回复，阿铁已将您反馈的信息提交给相关负责的同事，我们也会进一步核查优化您提出的问题。
小伙伴也可以尝试将要下的账号单独移出来进行登出，看是否还会出现卡顿情况。