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频繁掉线

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楼主
发表于 2022-11-8 19:31:54 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:河南
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2022-11-18 19点30分
详细描述: 1,下午17:00左右,开始频繁掉线,我正在抓鬼,画面上战斗提示已经开始,并且进行了一个回合战斗,掉线,重新登陆后,并未继续战斗回合,而且抓鬼任务显示还在,仍然可以切进去任务。明显体现出服务器有问题。
2,我刚开始以为我这边网络有问题,通过游戏自带网络检查,并没有发现问题。我又切换为自己手机开的热点WiFi,仍然掉线。
3,提交单据,让修复客户端,修复过程中出现修复失败,写入不成功,造成修复失败,我重新从官网下载一个客户端,安装在另外一个硬盘中,上号,仍然频繁掉线。
4,现在号能上去,即便是无任何操作,不到5分钟就会掉线。
5,其次官网电话打不通,没有人工处理,问题反馈渠道单一,造成双倍时间,三倍时间浪费,我要求赔偿。
6,处理问题敷衍,复制一句梦幻精灵都能查到的问题,就回复了排队半天才处理的问题?
问题类型: 客户端运行
截图上传:
1,下午17:00左右,开始频繁掉线,我正在抓鬼,画面上战斗提示已经开始,并且进行了一个回合战斗,掉线,重新登陆后,并未继续战斗回合,而且抓鬼任务显示还在,仍然可以切进去任务。明显体现出服务器有问题。
2,我刚开始以为我这边网络有问题,通过游戏自带网络检查,并没有发现问题。我又切换为自己手机开的热点WiFi,仍然掉线。
3,提交单据,让修复客户端,修复过程中出现修复失败,写入不成功,造成修复失败,我重新从官网下载一个客户端,安装在另外一个硬盘中,上号,仍然频繁掉线。
4,现在号能上去,即便是无任何操作,不到5分钟就会掉线。
5,其次官网电话打不通,没有人工处理,问题反馈渠道单一,造成双倍时间,三倍时间浪费,我要求赔偿。
6,处理问题敷衍,复制一句梦幻精灵都能查到的问题,就回复了排队半天才处理的问题?
7.

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沙发
 楼主| 发表于 2022-11-8 20:00:04 | 只看该作者 来自:河南
经过网友提示,梦幻西游客户端,会检测直播类软件,检测到就会出现这种情况,我下午恰好下载一个直播类软件,下载完了我看还要注册,就放在那了,连打开都没有打开,也不想着直播梦幻,就直接给我无限掉线,连个为什么掉线官方都不告诉,合理吗?!!!!!!!!!!!!!!
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3
 楼主| 发表于 2022-11-8 20:18:35 | 只看该作者 来自:河南
现在直播软件已经卸载,从来没有进行过任何直播,还给我无限掉线。这就是互联网大厂作风吗?
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4
发表于 2022-11-8 22:53:09 | 只看该作者 来自:广东
好兄弟,我近期也是疯狂掉线,也被逼疯了,电脑只有一个b站的直播姬,我已经叫了电信修,但还会频繁掉线
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5
发表于 2022-11-9 08:12:41 | 只看该作者 来自:河南
我也是同样问题,开始我以为是自己的网络问题还投诉了运营商,结果发现掉线的同时网页能正常打开,视频也不卡,频繁掉线大概从上周开始的,几分钟掉一次,你说网络问题吧,有时候两个客户端只掉一个,都是显示网络错误
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6
发表于 2022-11-9 10:39:13 | 只看该作者 来自:广东
hello,请问小伙伴是否是win10系统呢,可以检查下自己的电脑虚拟内存是否正常开启。
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发表于 2022-11-9 11:18:23 | 只看该作者 来自:江苏
我刷个新手副本都刷不了,有毒,进去就直接掉线
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8
发表于 2022-11-9 12:00:42 | 只看该作者 来自:福建
我一直都是边看直播边玩梦幻,之前从来没掉线过,从今天凌晨1点开始也一直掉
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