账号被报复性的被冻结

zheryu

昨天打算给号买年卡，于是我进入网易大神将军令，特意切换到我需要充值的账号，点击查询余额，然后点充值按钮，充值6000点。结果发现充错号了，因为点击充值按钮后账号变成了另外一个。虽然确实是我没注意，但是这种界面设计是不是故意误导玩家呢？我也是程序员，但是作为网易这么大的公司，居然有这种界面设计，产品经理可以辞职了。然后我就打客服，客服的意思是没办法，只能认倒霉。然后我就在WX支付上投诉了，接下来才是重点。我一共6个号，4个大号+1个小号是我自己的身份证，1个大号是别人的。昨天我只上了4个自己的号+1个别人的号。结果我4个大号+1个没上过的小号被冻结。那个别人身份证的大号却没事？？？请问为什么好端端的突然被冻结？如果是IP原因，为什么我没上过的小号会被冻结，为什么上过的别人身份证的那个号却又没事？不得不让我感觉到就是被报复了

小胖手

楼主您好，账号冻结属于存在安全隐患的保护性措施，建议您按照客服指引进行操作解除。

zheryu

小胖手 发表于 2022-8-17 10:15 广东
楼主您好，账号冻结属于存在安全隐患的保护性措施，建议您按照客服指引进行操作解除。

但是我想不通判定的原因是什么？我没有世界发言，没有自己顶或者别人顶号。也没有大金额交易。唯一可能的就是IP地址发生变化，但是我在公司上了5年了，从来没有被冻结过，并且没上的号为什么也会被冻结，而上了的号（别人的身份证的号）却又没事？