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账号莫名被封 求助 求解决

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楼主
发表于 2022-7-8 15:07:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:湖南
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 7月6号下午5点左右
详细描述: 本人是梦幻老玩家很久没玩了 由于近期刷梦幻短视频 又想起以前玩梦幻的时光 所以于7月4号晚上进入游戏 自己5开玩了5个号 ID为41181570 41179331 41180306 41179280 41179480, 进来一直做王夫人任务,师门 抓鬼 押镖, 2天刷了 新手副本等等,7月6号凌晨3点到4点左右上号做完师门 一直抓鬼 副本 然后去书店打工大概早上9点多的时候 由于一个号掉线了 我就把号都下了, 下号后我又想到不如重新继续排队 上号的先做做红尘任务, 等号一起上齐全了就升级到50刷副本,然后陆陆续续号上齐全了 有4个号红尘任务刷完已经50级 1和尚 2无底洞 一个普陀山, 由于没做过天下识君任务,就4开去做天下识君任务 另外一个普陀号就继续做红尘任务, 在做天下识君任务不知道任务怪伤害那么高 期间还死了几次,于是在做天下识君任务过程中 大概下午5点的样子,突然出现网络错误 我还以为是掉线了, 就想着现在进不来 就没排队了 去准备吃晚饭 晚上晚点在上, 于是在晚上才发现账号莫名的被禁止登陆了, 本人是一个热爱梦幻西游的老玩家,希望官方详查 本人没有跟任何人共享账号 也不是工作室。
问题类型: 帐号封停
截图上传:
目前已经是第三次申述了 我什么也没干 申诉结果说我是账号共享  或者是工作室   ,希望版主大大帮忙反馈下客服 或者有人工客服的电话我自己打电话也好呀 官方网站找了 那个电话打后也是没人工 机器人 转申诉区 我就好郁闷
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沙发
发表于 2022-7-8 15:08:55 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好,这个问题需要在客服专区:http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询查证,并以专区查证回复结果为准。
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 楼主| 发表于 2022-7-8 15:12:30 | 只看该作者 来自:湖南
小胖手 发表于 2022-7-8 15:08
楼主您好,这个问题需要在客服专区:http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询查证,并以专区查证回复结果为准。

版主大大 我去了  问题我不是账号共享 也不是工作室  我特别想有人工客服电话  官网客服电话打了 没人共接待 我自己打电话跟他描述 充值记录   我就是做任务的过程中莫名被封了 就很奇怪阿 , 反馈申诉回复的内容感觉就是机器人回复   老玩家想玩梦幻心都凉了
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