删除角色绑定的手机无法收到验证码

兰亭小人物

今天删除账号里的小号，第一个删除很顺利。但是第二个就收不到手机短信验证码了。有没有懂得大神知道是什么原因？

荷尖角

楼主好，删除角色时，手机验证没有收到短信的情况一般是用户终端问题导致的收信失败。建议按照以下情况排查：
1、手机是不是长时间不关机，可以关机重启下
2、手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收
3、手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽
4、手机是不是安装了安全软件，安全软件有可能会进行拦截到垃圾信箱里

兰亭小人物

荷尖角 发表于 2022-4-24 10:32
楼主好，删除角色时，手机验证没有收到短信的情况一般是用户终端问题导致的收信失败。建议按照以下情况排查 ...

好的  非常感谢你 我去试一试