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我的账号无法用新手礼包

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楼主
发表于 2021-12-26 07:21:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:湖北
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2021年12月26日6:00-7:00
详细描述: 这账号从来没玩过别的区,最近看新区开了玩一下,结果想领新手礼包都领取不了,提示我领取过了不能领取第二个,问题是我一个都没有领取过,哪个渠道的都试了都是一样的提示说不能领第二个,很多年没玩,这次跟我弟一起回来玩的,我不能领的礼包给他领取就成功激活了,我也对比了他的号,看了很多次也没发现领过啥新手礼包,再一次玩想领取一个礼包好难啊,能帮忙解决一下吗
问题类型: 游戏BUG
截图上传:
希望能帮我解决这个问题
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沙发
发表于 2021-12-26 10:47:48 | 只看该作者 来自:广东
楼主好,你可以通过客服专区反馈下问题的过程以及您的服务器、ID等信息,有专人为您查证
梦幻西游客服专区快速直达:http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259,此页面的下方有专门的提交入口
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