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新手玩家账号被苦行请版主帮助解决

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楼主
发表于 2021-11-16 19:19:51 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:山东
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服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2021年11月13日19点45分
详细描述: 我是一名第一次玩梦幻西游的玩家,在11月2日注册了网易账号并下载登陆了梦幻西游,因为第一次玩登陆之后有个推荐区就是逛下1区甲天下。因为不懂的原因嘛想着新区可以组队队伍不懂的可以问嘛。开始玩的很愉快,在熟悉一段时间后陆续知道了可以绑定将军令,可以使用手机互通版,因为自己是一名上班的嘛所以晚上在家里玩白天就用手机版本的,从一点不懂到慢慢问梦幻精灵,查官网新人攻略慢慢开始了一些熟悉的玩法,磕磕绊绊到了59级。为了点师门技能生活技能陆续学会了押镖得储备金,加入帮派刷帮贡提示技能,开始还是在黑山老妖那里偷学的技能,就这样慢慢玩了起来,但在11月13日晚上19点40分左右在家里正组队刷杨洋副本呢弹出了网络异常,再上游戏进了一个虚空苦行的地方。经查询发现是说利用角色ID不当牟利,我不知道所谓的不当牟利是指哪方面。因为我第一次玩没有金可以出,没使用过藏宝阁交易也没线下交易。平时就做下日常任务包括抓鬼 师门 押镖储备金模式 打宝图 做初出茅庐副本 七彩石任务 杨洋副本这几种日常任务,后来加入帮派,因为刷帮贡帮派做青龙堂任务帮主给予青龙补助所以做了青龙任务,都是为了提升自己角色的能力。后来根据提示信息我去了官网的客服专区进行了申诉,但客服给予的回复是检测我的游戏异常,可能是用的工作室账号及使用外挂,到这里我不知道该申诉哪一方面了。只能俩字情况一起提出问答了,上面提到了我的不当牟利解释,下面我再说下异常这方面。不知道异常是指什么。工作室?我一直是使用的这一个账号也没用外借他人只是使用了家里电脑和手机版本的,我查了下登陆的IP地址发现在家电脑登陆的是本地的,手机不知道是什么原因显示的是外地IP。至于外挂对于我这个新人真的是一排问号。因为刚接触着游戏10天根本不知道是个什么情况,我上游戏一直没有开其他任何软件,都是用的手动操作。我已经去客服申诉了几次了图片上传只能上一张也不知道怎么回事所以很难说的清除只能上论坛希望版主可以帮助我这个新人一下替我和技术人员反映下了。下面是我的注册截图充值截图已经角色的一些成长登陆情况
问题类型: 角色隔离
截图上传:
角色成长以及申诉 回复 通知 的一些截图

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沙发
发表于 2021-11-16 19:20:53 | 只看该作者 来自:广东
楼主您好,这个问题需要在客服专区:http://xyq.gm.163.com/ 提交咨询查证,并以专区查证结果为准。
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 楼主| 发表于 2021-11-16 19:24:24 | 只看该作者 来自:山东
客服专区我也提交了,截图也发在论坛了。版主应该可以看到。现在的问题是我只能使用客服专区的申诉一天一次,而且只能上传一张截图所以说明不了说明问题。现在不知道再怎发送我的证明材料。
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 楼主| 发表于 2021-11-16 19:26:52 | 只看该作者 来自:山东
希望版主帮助联系下工作人员或者把我发的这几个证明材料发给技术人员辅助查询我的问题。新人第一次玩着个游戏不知道怎么解决。申诉的每一次回复都是一模一样。
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 楼主| 发表于 2021-11-16 19:38:16 | 只看该作者 来自:山东
感谢版主的帮助,申诉情况解决了
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