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港澳实名认证

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楼主

发表于 2021-9-13 13:29:52 | 只看该作者回帖奖励

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|倒序浏览 |阅读模式来自：广东

BUG反馈
服务器:	为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID:	为保证玩家隐私，此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间:	-
详细描述:	港澳台玩家实名认证失败，在大神提交过资料，不通过，然后就不能再提交了，发邮件到smdj@service.netease.com，一直没人处理回复，在客服中心也提交过资料，几天时间了一直显示排队中，网易客服就是这样服务效率吗，这是叫港澳台玩家退游不要玩了对吗
问题类型:	帐号密保问题
截图上传:	-

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沙发

发表于 2021-9-13 14:45:39 | 只看该作者来自：广东

楼主好，这个情况可以将问题描述下，登录客服专区提交下问题情况和发信邮箱，工作人员会进行查证的

，希望问题可以早点得到解决

梦幻西游客服专区快速直达：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259，此页面的下方有专门的提交入口

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