服务器异常口袋版物品奖励丢失

啵啵啵666 · 发表于 2021-3-23 08:11:25

3月22号15点30分左右，当时正在取出口袋版物品奖励，服务器异常，界面卡住以后就下线了。再上线的时候发现口袋版的物品奖励全部消失不见了。有没有同类问题的。知道怎么找回吗！！！

晴儿呀 · 发表于 2021-3-23 08:17:08

楼楼你好请留下服务器和ID

啵啵啵666 · 发表于 2021-3-23 08:24:17

名扬三界，大风起兮，ID2585456,2585911,2582342,2588567.四个号的。

啵啵啵666 · 发表于 2021-3-23 08:13:22

智能客服提交了问题没有给我回复，物品也没有恢复

啵啵啵666 · 发表于 2021-3-23 08:14:02

智能人工客服已经提交问题，但是没有给与回复

啵啵啵666 · 发表于 2021-3-23 08:25:15

晴儿呀发表于 2021-3-23 08:17
楼楼你好请留下服务器和ID

名扬三界，大风起兮，ID2585456,2585911,2582342,2588567.四个号的

啵啵啵666 · 发表于 2021-3-23 08:31:42

晴儿呀发表于 2021-3-23 08:17
楼楼你好请留下服务器和ID

当时点选的物品都不见了，没有选择的环装还都在