我被误封进苦行.请给我一个解释

也许不易

我于2021年2月21日早晨8点左右开始刷新手副本.因为账号好几天没下,电脑一直开着,天宫的好友栏打不开,我想重新登录一下给号顶掉. 但是家里有事情 要去别的城市 副本快结束了.我就挂机没管. 直到下午4点左右我回到家排了8个小时队.成功登陆的时候发现说我使用外挂.我是双开的号.只有一个号被放进了苦行虚空.我实在不明白.我哪里用外挂了?申诉也没有回复.苦行也出不去.说实话 对于一个回归玩家来说.真的是又气愤又伤心.我于21日中午的时候.拍了两张照片有定位.我这个号除了早晨的新手副本什么都没刷一直挂机到中午才掉线. 期间没有任何的收入没有任何的经验.没有任何动作.为什么说我用外挂? GM也迟迟等不到回复.我的角色一直在苦行里面待着我不是交不起300块钱的保释金.我只是想讨一个说法.请还我一个公道.

茶兰子

HI，亲爱的玩家，欢迎来到官方论坛：
游戏使我们相遇，热爱游戏热爱生活的版版愿为您解忧。
这个问题建议您到客服专区进行提单查证 http://gm.163.com 感谢您的配合。