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关于账号数据异常导致的封号问题

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楼主
发表于 2021-1-21 22:05:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自:日本
BUG反馈
服务器: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
游戏ID: 为保证玩家隐私,此选项仅部分管理组用户可见。
发生问题的时间: 2021年1月21日
详细描述: 今天下午账号被封之后向客服提出了解封的申请,但是客服的回复是因为“数据异常”导致了封号,并且没有给我解封。
实际上我的游戏是今天下午刚下载的,人物也是下午才刚创建的,目前也就24级而已。并且我创建角色之后一直没有退出过客户端,因此不太清楚所谓的“数据异常”究竟是哪里出了问题。
虽说也就是一个24级的新号,其实重新申请一个号都比申诉回来要更快一些,但是我不能接受不是自己的原因导致的封号,所以还是请客服给个理由,到底这个“数据异常”是什么意思,我要怎样才能证明我没有做出违反游戏守则的行为?
问题类型: 帐号封停
截图上传: -

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沙发
发表于 2021-1-21 22:06:11 | 只看该作者 来自:广东
楼楼您好,斑斑建议您可以通过网易大神app,在登录大神app-右下角图标(我)-账号修复,进行提交账号资料修复,成功后前往游戏处罚申诉通道:http://xyq.gm.163.com/login.html?/submit_sub.html?stypeid=4193进行提单,
备注为 大神修复成功即可
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