无法进入游戏

你可利害 · 发表于 2020-10-14 09:00:32

昨晚到现在一直无法进入游戏

小胖手 · 发表于 2020-10-14 09:02:20

楼楼您好，无法进入游戏的提示是什么

可以描述一下吗

你可利害 · 发表于 2020-10-14 09:04:33

小胖手发表于 2020-10-14 09:02
楼楼您好，无法进入游戏的提示是什么可以描述一下吗

孙子兵法测试区，我更新后就卡住了，然后一直无法进入

你可利害 · 发表于 2020-10-14 09:06:31

小胖手发表于 2020-10-14 09:02
楼楼您好，无法进入游戏的提示是什么可以描述一下吗

卸载后在重新下载过，还是转换测试区后就是这样，希望处理下，

小胖手 · 发表于 2020-10-14 09:08:59

你可利害发表于 2020-10-14 09:06
卸载后在重新下载过，还是转换测试区后就是这样，希望处理下，

这个初步来看应该是您本地客户端与系统方面的冲突，建议您再排查下。
可以尝试重新下载安装游戏客户到另外一个系统盘（不要复制原有客户端文件夹），独立下载安装，如果还是不行的话，留意检查下系统方面问题。

你可利害 · 发表于 2020-10-14 09:09:39

小胖手发表于 2020-10-14 09:02
楼楼您好，无法进入游戏的提示是什么可以描述一下吗

正常区可以进去，更新成为测试区后就是一直卡在登录界面，无法进入游戏选择区