网速没问题，但是就是更新不了，重下载也不行

昵称377715 · 发表于 2020-8-4 20:32:07

请帮忙解决

团团圆丶 · 发表于 2020-8-4 20:32:38

楼楼好，烦请您提供一下客服专区诊断工具的诊断结果截图，方便工作人员核查~

隔热管2 · 发表于 2020-8-4 20:35:08

属于正常现象.不必惊慌

昵称377715 · 发表于 2020-8-4 21:12:31

团团圆丶发表于 2020-8-4 20:32
楼楼好，烦请您提供一下客服专区诊断工具的诊断结果截图，方便工作人员核查~
诊断工具教程：http://xyq. ...

看看这情况

团团圆丶 · 发表于 2020-8-4 21:14:30

梦幻骨灰高玩发表于 2020-8-4 21:12
看看这情况

收到，这边反馈下

Zz。小白 · 发表于 2020-8-4 21:20:22

团团圆丶发表于 2020-8-4 21:14
收到，这边反馈下

我这也更新不了，说是测试区要更新到3.0.339.1版本，但是这个版本更新不了啊。就是那种卡在那，下载速度为0

团团圆丶 · 发表于 2020-8-4 23:32:20

楼楼好，广西地区更新问题已经修复，麻烦您再尝试下更新噢