账号无故被封停，用大神修复后也不告诉我为什么被封

大菠萝Rick

您好！欢迎您来到梦幻西游客服专区(*^__^*)
　　亲爱的玩家，您好，关于您的角色处罚情况，我们第一时间进行复查，关于您反馈的账号封停问题已经帮您申请处理完毕，请您了解，如还有其他账号请在对应账号修复成功后分别提交，也请您好好保护自己的账号安全！ 　　为了更好地解您的需求和期待，为您提供更加优质的服务，我们真诚的期待您，对此次服务给予宝贵的评价。                                         
gm10716于20/05/28 09:20回复

机智的小辉辉丶

楼主好，这个情况你可以按客服专区步骤，账号修复后到梦幻客服专区：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.html?stypeid=1259 申请解封，感谢您的支持与关注。

大菠萝Rick

机智的小辉辉丶 发表于 2020-5-28 10:23
楼主好，这个情况你可以按客服专区步骤，账号修复后到梦幻客服专区：http://xyq.gm.163.com/submit_sub.htm ...

你看我得问题了吗？我已经用大神修复了，但是你们现在就是不告诉我为什么被封，那我如何避免下次再出现这样得情况呢？ 难不成我下次再被封，然后还得在大神上面把我得身份证信息都传一遍吗？

机智的小辉辉丶

大菠萝Rick 发表于 2020-5-28 10:28
你看我得问题了吗？我已经用大神修复了，但是你们现在就是不告诉我为什么被封，那我如何避免下次再出现这 ...

楼主您好。因为这个账号问题是涉及到账号数据查证的。这个是需要到客服专区提单进行查证咨询的噢。您可以按照客服专区回复的解决问题步骤，然后之后再关注一下是否还会出现异常请出的呢。感谢您的支持与关注。谢谢

大菠萝Rick

机智的小辉辉丶 发表于 2020-5-28 10:31
楼主您好。因为这个账号问题是涉及到账号数据查证的。这个是需要到客服专区提单进行查证咨询的噢。您可以 ...

这个查证得话，可以查询到具体得原因吗？